Eu conduzi duas horas para comprar um determinado fogão que cabia na minha propriedade - eu deveria ter sabido com as três chamadas para confirmar que ele estava em estoque não foi devolvido. O fogão comprado levou-me a casa - fogão sem piso - tive de usar o modelo sem outros em stock (claro) Estou agora em dois dias sem retorno de chamadas - fogão não é bom sem parte - evite comprar qualquer coisa da Sears serviço horrível - nenhuma mudança que para o serviço ao cliente ZERO. Não me surpreende como a Sears continua a cair.

Liguei para a loja para ver se a madeira que eu precisava estava disponível, desde que saí de minha casa que é uma viagem de 40 minutos, ninguém atendeu o telefone...Liguei 6 vezes, ninguém atendeu, ninguém atendeu nada.Fui até a loja não tinha o que eu precisava mas comprei as outras coisas que precisávamos, fui até a caixa registradora, falei para a garota sobre tentar ligar e ninguém atendeu tudo o que ela fez foi encolher os ombros...A Derinda estava nos checando ela era muito simpática. Mas ninguém atende o telefone enquanto ela está lá sentada?? Muito mau serviço ao cliente... Um mau comentário viaja mais longe do que um bom... Eu sou um vendedor e ficaria muito chateado e envergonhado se fosse o meu patrão....