Comprei uma Frigidaire 18000 BTU A/C na Schewel Furrniture Timberlake em 04/07/20. Foi-me oferecido originalmente por $699,99. Ela foi reduzida para $599,99 depois que eu a encontrei online em outro revendedor por $499,99, mas levaria vários dias para ser enviada. Eu assumi que a de Schewel era uma NOVA unidade, mas depois de pagar por ela descobri que tinha sido devolvida e a caixa estava um pouco rasgada, me disseram que ela foi devolvida porque era do tamanho errado. Não recebi uma garantia porque disseram que foi vendida como está, apesar de nunca ter sido usada. Parece estar a funcionar bem.

Parou na loja às 16:45h. Os vendedores foram agradáveis e prestativos. A experiência geral foi horrível por causa da falta de ar condicionado, software/sistemas quebrados sem interface, etc. Tentei comprar a máquina de lavar e secar roupa com o meu cartão Sears apenas para aprender depois de uma hora e meia de entrar e voltar a entrar no PII que o sistema MasterCard estava em baixo. Foi-me dito que se eu tivesse um cartão físico eles poderiam completar a compra. Eu vou para casa e procuro alto e baixo por um cartão que nunca usamos e que não conseguimos encontrar. Liguei para a loja e o gerente disse que o trabalho ao redor seria pagar com um cartão diferente. então eu volto para a loja e termino a compra com um cartão diferente com a intenção de retornar e usar o cartão de sears quando o meu cartão de substituição chegar (não é uma situação ideal, mas a única oferecida que ainda me permitiria tirar proveito dos 0% de juros por 12 meses). Levar o aparelho para casa e a máquina de secar está avariada e não funciona. Pressione o botão on e o secador ligado, mas quando soltei o botão o secador desligou-se. A Sears não vai competir com os concorrentes com sistemas supostamente "novos" que já são antiquados. No ano anterior eu comprei uma geladeira e o que ressoou foi que o check-out demorou muito tempo devido aos registros antigos e os clientes estavam infelizes. Hoje, eu não era o único cliente infeliz. Vi pelo menos 5 clientes frustrados entrando e saindo enquanto esperava que alguém explicasse o que realmente estava proibindo a compra.