Ojardimdaraquel Ana Paula: Localização da empresa Fairfruit Portugal

Leonor Borges: Amendoeiras.... ....flores.... é giro!!!

Eles tinham uma grelha Weber à venda e eu pedi que a guardassem para mim, já que não me deixavam ir em frente e pagar por ela, porque faltavam peças e tinha de ser encomendada. Fizeram um recibo de chamada para mim e disseram que me chamariam quando as peças chegassem. Eu liguei-lhes na semana seguinte e as peças tinham chegado e dei-lhes uma data de recolha. Fui um dia mais cedo e a churrasqueira tinha desaparecido, mas as peças estavam lá. Depois de esperar na loja por mais de uma hora e meia, eles encontraram outra em outra loja. Por isso agora estou à espera que entre. Quem sabe se esta vai ser montada ou se vão tentar cobrar-me uma taxa de montagem, a original já estava montada e nenhuma taxa de montagem.

Razões para uma 1 Estrela:- Edição: Encomendou uma instalação de luz art deco antiga on-line e recebeu um e-mail de confirmação com o número aplicável para rastreamento - Cerca de um mês após a encomenda, envio e comunicação não foram recebidos - Ligou para o serviço de atendimento ao cliente para rastrear a encomenda e foi informado de que o pedido estava em espera e seria enviado em breve. Nenhum e-mail recebidoconfirmando envio.- Chamado o serviço ao cliente no dia 2 e foi informado que o item não está disponível, basta selecionar outro item inferior a mais dinheiro, mas com um desconto adicional de 10%.- Nenhuma comunicação dos indivíduos no dia 1 foi recebida.- A comunicação do serviço ao cliente no dia 2 foi suficiente, mas o tempo total desperdiçado = 5 horas (encontrando o item, encomendando, verificando e-mails para envio, conversando com o serviço ao cliente)