Antonio Manuel Mateus de Sousa: Boa Oficina para reparar o Seu trator, ou comprar, novo ou usado.

Marco Paulos: Sou cliente de longa data e vou lá sempre

Comprei um iPhone na linha para o meu filho que é diabético e precisava dele para rastrear o açúcar no sangue dele. A bateria durou menos de um mês. Entrei para que fosse substituído e eles disseram que eu precisaria fazer um aplicativo. Só para verificar se justificava fazer um aplicativo, perguntei se eles conseguiam consertá-lo, já que não ligava. Eles disseram que não... então eu perguntei porque precisava de fazer um aplicativo? Eles disseram que podiam mandá-lo para a Apple para consertá-lo... mas eu precisaria fazer um aplicativo para fazer isso. Eu perguntei quanto tempo esse processo demoraria e eles disseram que não demoraria muito, é muito rápido... eles só teriam que obter algumas informações de mim. Então eu disse-lhes que estava pronto para lhes dar essa informação agora. Não, eu precisava de fazer uma aplicação e voltar. Que piada. Várias pessoas a conversar por toda a loja e eles podiam processar um serviço telefónico "rápido". É a isto que o serviço ao cliente está a chegar hoje em dia. Várias viagens de retorno para reparar um item defeituoso que nunca deveria ter sido vendido em primeiro lugar. Não tenha medo! Nunca mais voltarei...problema resolvido!

Fizemos a mudança para CapitalQ há cerca de 8 anos. Não queríamos realmente mudar de Contadores, mas algo nos dizia que havia algo melhor lá fora do que o que tínhamos.Estamos muito atentos aos nossos negócios e investimentos, e nos estágios iniciais com o CapitalQ mantivemos um olho muito atento no trabalho deles e nos seus conselhos. Estamos muito felizes em dizer que o trabalho sempre foi do mais alto nível, e junto com seus conselhos pró-ativos posso confirmar que eles ganharam nossa total e completa confiança em relação a tudo que fazem por nós.Em particular em relação aos seus conselhos pró-ativos, posso confirmar que em mais de algumas ocasiões eles trouxeram estratégias para nós (sem precisarmos pedir idéias de economia de impostos) que em cada caso fez uma diferença significativa não só para o nosso ano atual, mas também para o nosso ano futuro, obrigações fiscais.