Als wir ankamen, mussten wir den Mann suchen der uns sagt in welchen Transferbus wir einsteigen müssen. Wieso, war schnell klar. Statt am angegebenen Treffpunkt zu warten (neben dem Vodafone Stand), zug er es vor mit Gästen zu reden und sein Brett mit dem Firmenlogo gegen sich zu drücken. Auf den Bus mussten wir dann auch noch rund 30min warten, statt 10min. Angekommen, waren da drei eher schlecht gelaunte Mitarbeiter. Das Auto hatte so viele Kratzer das der Mitarbeiter es aufgegeben hat alle zu notieren und eine Notiz machte "zu viele Kratzer zum aufzählen". Bei der Abgabe ging es ähnlich weiter wie beim in Empfang nehmen. Kundenfreundlich sieht anders aus.