Eu estava preocupado em comprar um colchão naquele dia porque eu já tinha experimentado 3 outros colchões e não estava satisfeito porque eles causavam dores nas costas. Quando o vendedor disse que tínhamos um ensaio de 60 dias, isso fez-me sentir à vontade. No entanto, ela não me informou que só posso trocar o colchão se não for confortável. Não posso devolvê-lo para um reembolso. Além disso, li a política da Beckers após a compra e ela diz que tenho de pagar uma taxa de processamento de 10% (cerca de 100 dólares mais uma taxa de entrega) se o ensaio de 60 dias falhar, bem como uma Reselecção. Isto também não foi comunicado a mim. Eu pensei que teria a liberdade de receber um reembolso. Eu não tinha conhecimento de uma nova seleção e tinha que ser da Becker. Eu não fui informado sobre a reeleição quando perguntei sobre um período de julgamento. Eles até me disseram que não se pode escolher um colchão em 5-10 minutos na loja, tem de haver um período experimental. Não fico contente se tiver de escolher da Becker porque escolhi o colchão mais confortável da loja no ponto de preço que posso pagar. Além disso, se eu precisar de fazer outra selecção, então estou a pagar ainda mais com a taxa de entrega e a taxa de processamento, pois eles precisam de tornar a sua política mais clara antes de alguém fazer uma compra tão grande. Mau serviço.

Adquiriu uma máquina de lavar loiça Fisher Paykel 2 Gaveta online, mostrada como em stock. Passou por todo o processo de pagamento da montagem de um camião para o levantar. Só para descobrir uma hora depois é que não o tinham através de um e-mail que basicamente dizia que você tinha recebido um reembolso. Esteja ciente de que provavelmente a maioria das coisas que eles anunciam online não está realmente disponível. Eu liguei e passei pelo correio de voz longo deles e perguntei a uma recepcionista que ela disse que a única maneira de descobrir se algo está disponível é comprá-lo online, se você pode pagar por ele provavelmente disponível. Bem, esse não era o caso... Uma colossal perda de tempo.