Filipa Peixoto: Ambiente maravilhoso, contudo os pratos já tiveram melhor qualidade.

Yvonne Kerridge: We dined here tonight and had an amazing meal. Hospitality was first class. We took a take away with us for the weekend. We certainly would return if ever in Portugal again.

Inicialmente insatisfeito. Encomendei uma secção e uma reclinável em meados de Junho e assegurei-me com o vendedor que chegaria e estaria disponível para levantar na loja esta semana quando me mudava, tinha família na zona para ajudar (já que sou deficiente), e tinha um UHaul à minha disposição. Foi fundamental para mim ir buscá-lo esta semana porque não tenho os meios ou a ajuda para movê-lo eu mesmo. Tinha a certeza de que chegaria em muito tempo e que receberia um telefonema quando chegasse. Cerca de 2 semanas antes da mudança, eu estava preocupado por não ter recebido uma ligação, então liguei para a loja e me disseram que ambos os itens estavam lá e reservados para mim. Além disso, recebi outra chamada alguns dias antes da recolha do vendedor com quem me encontrei e foi-me dito que tudo estava pronto e que confirmaria a minha recolha dentro de alguns dias. Cheguei com a UHaul e recebi uma chamada seccional, mas foi-me dito que a cadeira não estava em lado nenhum na loja. Eles ligaram para a outra loja e também não estava em estoque lá, e me disseram que eles não iriam receber outra remessa até segunda-feira, que fica do lado de fora pela janela. As únicas opções que me foram dadas foram escolher outra coisa (o que não vou fazer porque a minha cadeira correspondeu à minha secção) ou receber um reembolso. Eu até perguntei ao gerente da loja Jade sobre enviá-lo para mim e me ajudar a levá-lo para o meu apartamento (o que eu acho que é o mínimo que você poderia fazer, já que este foi o seu erro). Eu ainda tenho zero de clareza quando ou como ou mesmo se eu vou receber a cadeira que eu já paguei. Não fui informado se recebi ou não uma chamada ou não. Eu só quero a minha reclinável e não tenho o veículo ou ajuda para movê-la.Update: Jade foi muito útil para me ajudar a adquirir a minha cadeira no fim de semana seguinte, mesmo que um dos vendedores da outra loja tenha deixado cair a bola ao entrar em contato comigo para arranjá-la. A experiência inicial não foi ótima, mas acabei conseguindo minha cadeira e estou feliz com ela.

Em 2011 esta empresa instalou um novo AC na casa em que vivemos. no início deste ano (há cerca de 3 meses) eles repararam um vazamento no referido AC e disseram-nos que se não durasse 6 meses, eles reembolsariam metade do dinheiro se comprássemos um novo AC a eles. Eu os chamei hoje porque é claro que congelou novamente e querem que nós paguemos 89,95 por uma chamada de serviço para nos dar uma estimativa para um novo ar condicionado. A sério? Acabei de vos pagar mais de 600,00.