Adoro todo o pessoal aqui! Todos os caras e garotas daqui foram fenomenais! Eu gostei muito da experiência pessoal de fazer compras com a Karen. Eu nunca soube que eles ofereciam compradores pessoais de graça antes de me falarem de alguém da loja. Karen e os outros funcionários fizeram-me sentir como uma rainha por um dia! Eu nunca tive essa experiência antes em nenhuma outra loja. Sou horrível em decorar, mas com a ajuda do banho de cama e além do pessoal eles me fizeram sentir como se de repente eu fosse o Van Gogh da minha própria obra-prima! Eles ajudaram a tirar os meus gostos e a criar um design único para a minha nova casa. Eu adoro todas as minhas novas compras! Esta é agora a minha nova loja favorita! Karen é a melhor! Todos aqui têm um serviço ao cliente tão bom! Obrigado Bed Bath and Beyond!

Estava lá ontem à noite. Uma enorme variedade de itens. Eu recentemente repintei a casa e notei algumas coisas que eu precisava atualizar/alterar. Não havia ninguém disponível; então esperei na fila para ver uma caixa, assim que cheguei até ela pedi ajuda na seção de drywall; ela mandou alguém para lá. Ele tentou ajudar; mas não tinha muita experiência; felizmente outro cliente ouviu falar e perguntou se eu tinha uma foto; eu mostrei a ele. O outro cliente então explicou como consertá-la. A seguir andei pela área elétrica; encontrei alguém e eles rapidamente encontraram o item que precisávamos. Mas por último, fui até à área das prateleiras. Caminhei por 3 corredores e não consegui encontrar ninguém para ajudar. Esperei na fila da seção de atendimento ao cliente e finalmente foi a minha vez. Expliquei que precisava de ajuda e ela disse para eu ligar para alguém, eu a vi pegar o telefone, então fui até o corredor para esperar. Depois de cerca de 7 minutos saí do corredor e olhei em volta, chamei a atenção dela e fiz sinal que ainda estava esperando, ela entrou no intercomunicador e chamou. Desta vez eu fiquei em frente ao corredor. Alguns minutos depois apareceram dois caras, mas não para mim, eles estavam para ajudar com as ordens de calçada. Mais 2-3 minutos e voltei a chamá-la à atenção e vi-a pegar no telefone outra vez. Finalmente um cara apareceu, mas era para voltar, não para mim. Uma segunda garota apareceu para ajudar no processo de retorno. Por esta altura já tinha estado perto dos 25 minutos de espera. Tentou esperar pacientemente mais alguns; perto de 30 minutos de espera; finalmente deixou a loja frustrada.