Ely Ribeiro: Péssima experiência! A senhora que me atendeu no Gabinete do Cidadão, não faz ideia do que é um ser humano, quiçá um Cidadão. Fui totalmente respeitosa, fiz duas perguntas simples e ela desde o bom dia que não deu, veio somente com grosserias e irritações. Não percam tempo indo lá para resolver qualquer coisa. É inútil.

Linda Hipólito: Um local fantástico! Com um senão está muito mal sinalizado!

O serviço não responde com uma abordagem de confronto com os clientes. Eu gastei meu tempo selecionando cuidadosamente os aparelhos que eu usaria para o meu intestino renovado cozinha. Achei a gama de produtos Thermador/Bosch e o pacote de preços muito atractivos. No entanto, o showroom de NYC encaminhou-me então para o PC Richards, que fez um péssimo trabalho na instalação. (Enviando-me uma porta de geladeira com dobradiça esquerda em vez de uma dobradiça direita, o exaustor errado, etc.). Quando contactei o showroom do Thermadors e pedi ajuda ao gerente local (Roger Godhino) para resolver o meu problema de instalação, ele não foi conflituoso com os erros cometidos pelo PC Richards. Depois, recusou-se a colocar-me em contacto com um revendedor alternativo de onde me fosse buscar os artigos de que precisava, deixando-me encalhado. Escusado será dizer que comprei o capô e outros itens de uma marca totalmente diferente. Para ser claro, este personagem Roger não respondia a vários e-mails e voicemails. Eu não posso de forma alguma recomendar o aspecto de serviço da empresa.2/16 ATUALIZAÇÃO: Liguei e pedi informações para o Gerente Regional. A solicitação nunca foi respondida. Eu não posso expressar o quão terrível é ter comprado $20.000 de aparelhos Thermador e ter o showroom 100% não-responsivo. NÃO COMPREM AS SUAS COISAS, SE QUISEREM QUALQUER TIPO DE SERVIÇO.

Quero dizer, é um golpe ou falha no serviço que se recebe. Às vezes eles são úteis e falam com você como se você não fosse o mais inteligente, hoje não foi um desses momentos. Os cavalheiros foram extremamente úteis e estavam mais do que dispostos a corrigir o preço quando isso estava errado. Em geral, uma boa experiência. Não tinha tudo o que eu precisava, mas a maioria estava lá.