Marina bento cruz: Produto de qualidade , aconselho

Susana Malheiro: Experimentei e correu muito mal. Preços cobrados superiores aos anunciados no site, troca de produtos e quantidade de um outro muito superior ao pedido. Pedi esclarecimento e aguarda uma chamada telefónica há quase uma semana.

Comprei 2 cadeiras comfort king big man na loja Jackson TN no dia 3 de março de 2019. Eu só precisava de uma, mas a venda foi de 2 pelo preço de uma. O preço era de $799 mais a entrega de impostos e uma garantia de 5 anos. Há seis semanas, dois parafusos partiram-se e uma mola voou para o lado direito de uma das cadeiras. Não foi grande coisa eu ter comprado a garantia de 5 anos ou assim eu pensei. Depois de algumas chamadas e uma visita cara a cara com o gerente assistente, ainda não recebi nenhuma chamada ou qualquer acção sobre a reparação ou substituição da cadeira. 6 semanas é muito tempo. Algo como uma novidade já deveria ter acontecido. Isto é ridículo. Achas que não tenho sido paciente o suficiente? Estarei de volta à loja amanhã.

Muito desapontado com o seu serviço ao cliente. Eu enviei um e-mail ao Bear avisando que meu quase novo arco composto quebrou um membro e alguns outros erros menores. Também pedi a um revendedor australiano a quem o comprei, para me ajudar a contactá-los. Agora é quase um mês e ainda não recebemos resposta. É uma excelente época de caça, mas não posso sair por causa deste problema. Deixar esta crítica é infelizmente o meu último recurso para chamar a atenção deles e também para informar o público sobre o serviço de atendimento ao cliente Bear's pore. Eles deveriam ter vergonha!!!