A máquina de lavar louça não estava a funcionar. Então o meu noivo e eu decidimos substituí-la. Decidimos ir ao Allbest e à Refrigeração. Mal sabíamos que nos estávamos a meter em grandes problemas com este lugar. Não sei onde perdi isto mas, no final do dia, este negócio não tem política de devolução de nenhum dos seus artigos apenas no crédito da loja e uma garantia de 90 dias para satisfazer os seus clientes. A dona do negócio (mulher de cabelo ruivo) decidiu amaldiçoar-me porque eu queria processar uma devolução com ela. Afinal só tivemos a máquina de lavar louça durante dois dias e a coisa nem sequer funcionou em primeiro lugar. Claro que quando chegamos à loja eles decidem que querem testar a máquina de lavar louça para retratar que não acreditam que não funciona e nos chamam de mentirosos na nossa cara. No final do dia ela desistiu ao telefone e disse "desça aqui e nunca mais volte!" o que eu concordei que nunca faria. O pior serviço ao cliente da minha vida!!!!!

Ligou para a loja para confirmar que o item ainda estava disponível. Perguntei se podia pagar pelo telefone para garantir que estaria lá (tinha uma hora e meia de carro). Foi-me dito que eu tinha de fazer a transacção online, mas uma vez colocado, estaria no sistema deles. Paguei e conduzi 30 minutos apenas para que me dissessem que tinham vendido a Máquina de Lavar Roupa por baixo de mim. Perturbador, mas compreensível se esta não foi a segunda vez que aconteceu com uma loja da Sears Outlet. Não foram oferecidos itens similares ou qualquer tentativa de inventar, etc.