Estávamos em Boston de Austin, TX para uma cirurgia para o meu filho e tivemos um problema com o nosso tejadilho não fechar. Fomos ajudados por um Bob Gandolfo muito acolhedor, amigável e empático. O tejadilho foi uma reparação simples e só nos foi cobrada a taxa de diagnóstico básico. Fomos também informados de vários itens para ficarmos de olho no futuro. Obrigado por uma experiência fantástica durante um período estressante para a nossa família.

A pior parte sobre o Home Depot em San Bernadino, na Hospitalidade Lane, é a inconsistência na ajuda disponível. Às vezes, quando vamos lá, há inúmeros funcionários disponíveis para nos ajudar, mas nesta viagem não conseguimos obter qualquer ajuda. Recentemente compramos cerca de 2700 metros quadrados de piso e estávamos à procura de peças de acabamento, mas não conseguimos localizar nenhuma ou obter ajuda para ver como encomendar alguma. Também precisávamos de alguns cabides que não danificassem as paredes mas que não conseguissem obter ajuda do funcionário que estava a trabalhar no corredor. Ele apenas nos encaminhou para outra parte do corredor que já tínhamos olhado e não conseguimos encontrá-los. Nós procuramos novamente e ainda não conseguimos encontrar nenhum. Por outro lado, quando encomendamos o piso e itens relacionados da loja na Sierra Crossing da Danielle, tivemos um ótimo serviço. Ela sabia o produto e o que precisávamos para começar e encomendou-o em quantidade suficiente para que não ficássemos com falta ou tivéssemos muita idade a mais. Foi um prazer trabalhar com ela.