FM SL: São muito simpáticos, acessíveis e sabem realizar um trabalho bem feito

pepe bautista: Estacion depuradora de aguas residuales de la localidad extremeña de Villanueva del Fresno, Badajoz.

Mesmo que a loja não tivesse o produto que eu estava procurando para o atendimento ao cliente, como sempre, é um dos melhores que eu experimentei. Tenho vindo a contar com um serviço maravilhoso e com funcionários experientes nesta loja. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar, educados e felizes. Adoro a honestidade que eles dão quando não sabem muito sobre o produto porque não está em sua seção e então eles ficam felizes em ter o funcionário que sabe mais sobre o produto. Eu recomendo esta loja frequentemente.

Uma comunicação terrível desde o início. Comprei um forno e um microondas. Tinha o microondas instalado para que o instalador fosse buscar o microondas e a Sears ia entregar o forno. Os rapazes apareceram com os dois itens, sem problemas para começar. O forno foi colocado no lugar, mas foi deixado fora da parede de 4", o que o deixou de fora. Eu pergunto aos caras porque eles não empurraram o forno até o fim? A resposta foi a sua tomada foi longe?? Depois que eles saíram eu puxei o forno, deslizei o cabo de energia e coloquei o fogão no lugar. Depois apareceu o instalador e o suporte não foi enviado com o microondas, e ele sentou-se na Sears durante 30 minutos enquanto procuravam o microondas!! Eu liguei e perguntei sobre o suporte e finalmente alguém disse que eu acho que foi deixado de fora?? Tive de remarcar a nossa instalação e tive de ir buscar o suporte. Ninguém pediu desculpa ou nos deixou tirar um pouco para o seu inconveniente. Não foi uma boa experiência.