Estou mais do que chateado com o serviço deles! Comprei uma geladeira no mês passado, e as coisas correram bem. Na semana passada, eu comprei uma máquina de lavar e secar, e a entrega foi uma chamada, sem show. Foi remarcada para hoje, e eu estou fora da janela, e ninguém ligou. Falei com ambos os gerentes para resolver os problemas, e eles são tão horríveis quanto os representantes do serviço de atendimento ao cliente.

Está bem, não sou uma pessoa com conhecimentos de informática. Nem por sombras. Eu precisava de um portátil novo. O meu velho tem 8 anos. Sim, a velhota já viu dias melhores. Não consigo pensar no jovem com óculos e cadeados, mas ele foi fantástico ao falar em termos simples e explicar-me vários portáteis para que eu pudesse fazer a melhor escolha possível. Estou a escrever o meu primeiro romance aos 53 anos e estou a adorar o meu portátil! Obrigado! Voltarei quando o meu tablet decidir morrer em mim!!

A primeira experiência foi uma boa experiência. Chegou por volta das 16:30 de hoje. Havia muito poucos clientes e ninguém imediatamente me perseguiu ou se aproximou, dando-me algum tempo para olhar. Depois de cerca de 10 ou 15 minutos o Matt apareceu e perguntou-me se eu precisava de alguma coisa eu fiz-lhe algumas perguntas sobre uma geladeira e ele respondeu prontamente e profissionalmente a todas as minhas perguntas. Ele até me mostrou a caixa aberta com desconto e a mercadoria danificada. Eu estava dentro e fora com a compra de uma nova geladeira. Grande selecção e um serviço ainda melhor. Eu voltarei quando precisar de outro aparelho.