Fiquei muito desapontado com a minha experiência de hoje! Tive que ir no fim de semana, já que trabalho até as 5:30 diariamente e eles fecham às 6... Cheguei 2 dias atrasado para a política de retorno deles de 14 dias. Você acha que eu estava tentando devolver o item 2 anos depois da maneira como eles agiram! O suporte de TV que o meu marido comprou obviamente nunca tinha sido aberto. O gerente abriu uma excepção e deu-me um crédito de loja, mas ainda insatisfeito porque não preciso de mais nada neste momento... e francamente, isto deixou um mau gosto para compras na Best Buy! Acho que no livro deles tive sorte de não me terem simplesmente mandado embora! Eles perderam um cliente.

A experiência foi GRANDE! Tive algumas perguntas com o meu Samsung Tablet que tem 3 anos de idade, comprado na Best Buy. Fui abordado pelo Steven M.que foi muito útil e conhecedor! É um prazer ter um associado que é tudo isso! Continuo a comprar na Best Buy por esse motivo! Volto na segunda-feira para comprar uma nova tábua que vai cuidar das minhas necessidades! Obrigado Best Buy e Steven! Timothy Summers