Minha grande xícara de café gelado tombou na cozinha enviando o líquido para a KitchenAid Lado a Lado Frigorífico. O meu trabalho? Limpar a bagunça. Quando eu tentei tirar o frigorífico do seu cubbyhole - sem movimento. Liguei para o 1-800 e recebi um olá cortês, mas o meu agente não conseguiu dizer-me como o mover. Eu me lembrei que tivemos uma experiência GRANDE quando compramos a geladeira e muitos aparelhos de cozinha da Sewell, então eu liguei, fui imediatamente colocado em contato com o técnico da Sewell - Joe - que me acompanhou no conserto de uma maneira paciente e informada. Obrigado Joe! Obrigado Sewell! Foco no cliente GRANDE!

Embora já tenha passado algum tempo desde a última vez que estive no Kmart, eles tinham muitos itens em estoque e as cores que eu precisava quando fui comprar toalhas para refazer meu banheiro. Os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis embora a loja parecesse um pouco lenta porque era de manhã cedo e não havia tantos Compradores como se esperava, por isso consegui entrar e sair num espaço de tempo razoável.