O Louie e o Trevor foram óptimos a fazer isto bem. Eles estão trazendo o produto e não cobram nenhum frete extra para fazer isso. Estou a mudar a minha opinião. Eles fizeram a coisa certa e eu agradeço! Hoje eu liguei e reservei um trenó de gelo e me disseram que ele seria mantido por 24 horas. Este era o último que tinham em mãos e os senhores garantiram-me que ele estava a etiquetá-lo para que não vendesse. Recebi uma ligação de volta cerca de meia hora depois, dizendo que outro associado recebeu uma ligação de outro cliente querendo este mesmo trenó na mesma hora exata e o outro associado bateu nele. Disseram-me então que eu estava sem sorte e que não havia nada que eles pudessem fazer para corrigir a situação. Eu liguei de volta uma segunda vez e me foi dada uma razão diferente para que fosse retida por outra pessoa. Eu esperava algum tipo de solução, por exemplo: preço igual para um trenó similar ou eles trazendo um de outra loja. Ele mencionou que eu teria que pagar algumas centenas de dólares em frete se eles fizessem isso. Muito desapontado com a forma como isto foi tratado.

Já não é propriedade do Prime. Agora propriedade do Key Auto Group. O pessoal de vendas Connor foi incrivelmente útil quando eu estava a tentar comprar um veículo da sua localização. Eu me senti muito pressionado pela supervisora quando eu estava lá para assinar coisas que eu não me sentia confortável em assinar; era como se ela ignorasse completamente tudo o que eu estava dizendo para ela. Depois de criar esta revisão, fui contactada no meu local de trabalho e ofereci um pedido de desculpas com um pedido de remoção desta revisão*.