Encomendei uma lavandaria empilhada na loja, mas quando o funcionário (muito rude) da entrega chegou, ele olhou para o meu espaço e informou-me que o aparelho poderia ser demasiado grande. Eu medi, mas ok, meu erro foi meu, então recusei a entrega. Nesse mesmo dia entrei na loja de compra e mandei que processassem a devolução. Fui reembolsado pelas mangueiras, pela taxa de entrega e pelo transporte no momento da minha visita, mas foi-me dito que o reembolso real do aparelho de $1.100 dólares viria do fabricante dentro de alguns dias úteis. Eu liguei para a loja várias vezes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Liguei para o escritório da empresa e fiquei em espera por 27 minutos, então desliguei. Como último recurso, tive que entrar com uma disputa com o meu banco para um crédito provisório no meu cartão de crédito. O banco vai trabalhar com a H.D. para cobrar o reembolso. Eu normalmente não escrevo más críticas, mas isto é inaceitável.

Este Home Depot tende a não ter muitos dos grandes itens de bilhetes em estoque, mas a equipe é muito amigável e útil para conseguir o que você precisa, especialmente se você trouxer sua paciência com você durante a convulsão COVID-19 no mundo dos negócios. Algumas pessoas estão trabalhando em posições em que não estão acostumadas a se manterem empregadas, porque seus empregos regulares não estão funcionando, mas isso não as impede de serem seres humanos bondosos. Ao contrário dos Lowes, que perderam meu patrocínio para sempre, o Uniontown Home Depot conseguiu se equilibrar ocupado com o cumprimento e manteve sua compostura. Eu acabei pagando menos pelo meu novo aparelho do que teria ao meu lado, e tanto o vendedor quanto eu aprendemos algo novo sobre quem fabrica que marca de aparelhos (nem toda marca é uma empresa separada!), o que me deu algum conforto sobre o aparelho barato que eu comprei. Nos corredores depois, aprendi uma receita de outro comprador para um mata-moscas não tóxico (para pessoas e animais de estimação) - misturar vinagre, sais Epsom e sabonete Dawn! Tudo-em-tudo, uma viagem de compras agradável e produtiva! Todos neste Home Depot tendem a fazer-me sentir como eu queria quando lá vou. Ninguém se pendura em você, e admito que às vezes eles se sentem com pouco pessoal, mas quando você recebe ajuda, eles sabem o que estão fazendo ou quem pode ajudá-lo, ou eles deixam você mesmo fazer algumas coisas como o adulto que você é, e eles te apóiam ao longo do caminho.