Dois representantes não me ajudaram e me disseram 15 minutos, quando em vez disso demorou 45 e o pessoal principal que estava me ajudando não conseguia nem se lembrar de mim. Ele tinha que me trazer algo da prateleira de cima, por isso é difícil de esquecer. O cavalheiro que nos ajudou a verificar foi simpático e uma trabalhadora que nos ajudou a encontrar uma tomada foi simpática. Mas o resto da visita não foi grande coisa.

Segunda má experiência na nova loja. A primeira experiência foi uma espera de mais de 2 horas para comprar um novo telefone de $800 e ativá-lo. Hoje eu tinha uma pickup de pedidos online e estava comprando por laptops. Eu esperei e esperei e nenhum funcionário apareceu. Finalmente fui até a entrada e pedi para que eles ligassem para alguém. Pelo menos 20 minutos depois, peguei uma criança sem uniforme com uma camisa da Best Buy vestida. Ele não me ajudou e sabia menos do que eu. Por fim, na recolha da loja, esperei mais 20 minutos e ninguém me reconheceu a presença. As bancadas do caixa também estavam encostadas nos corredores. Eu preferia pagar mais online do que fazer negócios neste local.