A única estrela é para o seguimento/entrega. A nossa experiência na loja foi boa. Foi-nos dito que o nosso frigorífico seria entregue hoje entre as 16h30 e as 18h30. Agora são 9:46 e ainda sem entrega. Ligámos às 7:00 e disseram-nos que estavam 40-45 minutos atrasados. Tentamos ligar novamente por volta das 8:15... não atendemos nada! Nós rearranjamos e cancelamos os planos para esta entrega e não temos nada. Podemos apenas cancelar a encomenda. Muito mau serviço ao cliente para compromissos de entrega. Esta será a nossa última compra a partir daqui.

Eu liguei para ver se conseguia uma avaliação sobre alguns itens que eram minhas bisavós e também comecei a explicar o que eram alguns outros itens com mais de 100 anos e antes que eu pudesse terminar minha frase, ela disse sem rodeios que não toma nic nacs, ela só toma itens de alta qualidade e para lhe enviar uma foto do que eu tenho. Não foi o que ela disse, mas como ela o disse. Não foi muito amigável, eu não faria negócios com ela por causa da sua atitude. Ela realmente deveria reavaliar a sua capacidade de atendimento ao cliente.