António Mendes: Óptimo serviço, oficina especializada Citroën

Vanessa Correia: Uma experiência a repetir... Muito bom

Tem sempre o que eu preciso. E mais notavelmente, o Home Depot nunca terá o pessoal mais simpático de qualquer empresa. É espantoso, o inventário que eles mantêm na cabeça de tudo o que têm em stock, e como são amigáveis com os clientes. Eu não sei como eles são treinados aqui, mas isso me faz voltar sempre para eles com o meu negócio, mesmo que eu possa obter os mesmos itens mais baratos em outras lojas de casa.

NUNCA MAIS! Já tivemos duas vezes o mesmo técnico de serviço. Uma vez para uma máquina de lavar roupa e hoje para uma máquina de lavar louça. Em ambos os casos, o técnico nem sequer tinha analisado a questão (nem sequer abriu a máquina de lavar louça) quando começou a falar sobre poderia ser isto, poderia ser aquilo. Sei que nem sempre é fácil reparar o aparelho, mas espero pelo menos um esforço mínimo no diagnóstico do problema. NUNCA MAIS!

Passei a caminho de casa do trabalho para ver como estava a janela do meu Garmin. Não havia muitos clientes lá. Fiquei junto à secção de GPS a olhar para todos os produtos. Vários funcionários passaram por lá, mas ninguém falou ou se ofereceu para ajudar. Acabei por sair a pé. Eu andei da frente da loja para trás e ninguém sequer reconheceu que eu estava lá. Eu não vou voltar para trás.