André Martins: Há 20 anos que aqui compro flores. A simpatia é enorme, o prazer de voltar também. Comércio tradicional!

MManuela Dias: Oferta de muita simpatia e grande variedade de flores.

Usei esta loja durante anos para comprar aparelhos usados, e quando não funcionavam, a manutenção era rápida e sem problemas. Hoje foi diferente, liguei sobre um problema com um fogão que foi entregue e instalado na semana passada. Foi-me dito rudemente que o meu inquilino precisava de aprender a usar o forno, e que se ele, Bill, o proprietário mandasse alguém lá fora e não houvesse nada de errado com a unidade, ser-me-ia cobrada uma taxa de serviço. Além disso, se eu não estivesse satisfeito, eu poderia trazer o fogão de volta para um reembolso total. Eles não iriam receber, ou devolver o fogão que removeram. Bill, você perdeu um cliente fiel.

Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.