Enviámos-lhes um modelo de vidro arqueado. Eles fizeram o modelo de trás para a frente. Nós contactamo-los para fazer substituições. Eles disseram que teriam as substituições no dia 15/09 porque o vidro está a ser colocado em casa no dia 16/09. Dissemos-lhes inúmeras vezes o quão urgente isto era. Ligamos para o 9/15 para obter o status de substituição. A pessoa ao telefone basicamente disse que não, nós não fizemos substituições. Perguntei-lhe porque é que ninguém nos contactou porque sabiam o quão urgente isto era para nós. Ela respondeu dizendo oh sim, era suposto eu telefonar-lhe no início desta semana. Nós nunca mais vamos usar Trulite. Serviço horrível e muito rude.

Estes tipos têm absolutamente tudo o que é preciso para um lar. Foi a minha primeira vez a entrar neste tipo de corrente e fiquei impressionado. As prateleiras estavam muito arrumadas e o pessoal ajudou imenso. Também vale a pena notar que eles não eram do tipo "na sua cara" de associados de vendas que eu valorizo porque isso permite que você faça compras no seu próprio ritmo sem ser incomodado demais. Continuem o bom trabalho para todos aqui.