fernanda pires: Fabuloso! Transmite-nos a sensação de segurança e carinho que todos desejamos sentir quando entregamos os nossos filhos ao cuidado de alguém. Têm diversas soluções, com uma enorme flexibilidade, tanto para apoiar as crianças no estudo como para ocupar os tempos livres de forma criativa e divertida. Recomendo vivamente!

João Pedro FONSECA: Equipa 5*. Desde 2017 que me ajudam e graças a vocês os meus resultados são cada vez melhores. Obrigada

Fui comprar um tanque de banheiro. E eu estava a pedir ajuda. Falei com três pessoas diferentes e esperei mais de meia hora e ninguém veio me ajudar quando falei com a última pessoa, a resposta dela foi que eles não podiam garantir que alguém me ajudaria. Eu estava atrasado para o trabalho e no final eu não podia comprar nada.

Compramos uma lavadora frontal Kenmore, uma secadora LG e uma geladeira Kenmore nesta saída em março de 2019. O preço era ótimo. A secadora e a geladeira estão funcionando com satisfação total, mas a arruela ficou fora de serviço no mês seguinte. O período de devolução de 30 dias já tinha terminado. Por isso, tivemos de contactar o serviço doméstico da Sears para reparar a máquina sob 1 ano de garantia do fabricante. Foi reparada, mas o problema voltou em Outubro. Desta vez, não conseguiram reparar a unidade após várias tentativas e, em meados de Dezembro, prometeram-nos substituir a máquina. Desde então, fomos lançados num círculo vicioso - "um técnico visita a nossa casa, não repara, recomenda a substituição, ligamos para o serviço de atendimento ao cliente, obtemos um número de caso, sem resposta, fazemos uma chamada de acompanhamento e eles diriam que a substituição não foi aprovada e enviarão outro técnico". Embora eles tenham dito que só podem ver 4 visitas, os técnicos vieram à nossa casa 12 vezes. Na décima visita, acabaram de deixar a máquina desmontada com peças colocadas em todo o lado. Em um último esforço de vala antes de termos que comer o custo, decidimos visitar a loja, ver o gerente e buscar sua ajuda para resolver as coisas. E, encontramos Bennett no dia 11 de janeiro. Bennett escutou-nos pacientemente, forneceu-nos todos os contactos onde poderíamos escalar o problema. Depois de um tempo ele voltou para nós e disse: "Não quero ver alguém comprar algo da minha loja e passar por tal tipo de problema. Vou dar-lhe outra máquina do mesmo modelo, nova da caixa, por zero dólares". Eu não podia acreditar e fiquei sem palavras; mas Bennett fez isso - ele encomendou uma nova máquina para nós sem nenhum custo. Eu recomendaria a qualquer um que usasse esta loja com total confiança. Você terá uma ótima experiência de compras.