Eu tive uma má experiência... Estava a tentar comprar uma kendle e estavam dois empregados à minha frente a falar de coisas no telefone deles... Eu estava quente e depois também tive a lata de me perguntar se precisava de ajuda... Eu disse-lhes que achas que sim???? Depois também pus a cereja no bolo... Eles disseram-me só um momento... E que outro empregado estava a subir... E eles estavam como se você pudesse ajudá-la... O outro empregado disse o que estava errado com vocês... Eu sou como realmente???? Pobre serviço ao cliente...

Enviei-lhes um e-mail sobre as partes arranhadas e amassadas devido ao facto de isto ser novo para mim. Eu pergunto sobre uma garantia. A resposta que recebi foi Leia a nossa política de devolução, não foi muito clara. Então esperei até o dia seguinte e liguei. Expliquei à pessoa ao telefone que eu estava confuso e qual era a garantia desta parte em particular. Para ele me dizer para ler o retorno, eu disse obviamente que temos correspondido através de e-mail. Ele disse se você sabe qual é a nossa política de retorno. Eu comecei a citar o que eu li e ele rapidamente declarou: Se não estiver avariado e funcionar bem e se nos enviar, nós devolvemos-lho. Dry, Dry Dry... Pensei que ia pagar o extra, isto é demasiado arriscado. Eu não compraria uma bandeja de gelo a eles. Eles são mal-educados.