A Best Buy é sempre uma das minhas paragens favoritas. Desta vez eu precisava de informações sobre os novos telefones Samsung Galaxy e descobri que o vendedor da loja estava muito bem informado e capaz de responder às minhas perguntas. Ele não me pressionou a comprar e não estava com pressa de me levar junto. Ele conhecia as diferenças entre as escolhas e as explicou bem.

Esta revisão diz respeito ao serviço ao cliente para encomendas online. Faço negócios com a PSA há vários anos e, até recentemente, não tive problemas. Recentemente recebi alguns itens incorretos em um pedido e tentei chamar a atenção deles. Não foi realmente um grande negócio, pois os itens recebidos eram muito parecidos e pareciam funcionar muito bem. O problema que eu tive foi com a resposta deles, ou falta dela. Eles simplesmente não aceitavam o fato de ter sido cometido um erro e basicamente me diziam que os itens recebidos estavam corretos. Antes de mais nada, eles deixaram de aceitar chamadas telefônicas. Em segundo lugar, eles vão levar semanas (literalmente) para responder a um e-mail, e essa resposta vai ser curta e inútil. Os e-mails de acompanhamento serão ignorados. Eu sei que algumas das mercadorias e preços que eles têm podem ser muito tentadores, mas por favor faça um favor a si mesmo e leve o seu negócio a alguém que se preocupe com você como cliente. Se e quando você acabar tendo um problema com um pedido PSA, eles não vão ajudar e será o seu problema para lidar com ele. Ponto final. Não acredite em mim, leia outras críticas. Boa sorte em receber essa garantia vitalícia quando eles simplesmente ignorarem os seus e-mails. Parece que algumas pessoas até enviaram itens de volta só para que eles nunca mais sejam vistos. Realmente decepcionante que uma empresa amante da 2ª Emenda possa ser tão sem espinha. Produtos similares e lida com um serviço ao cliente muito melhor podem ser encontrados em Aimsurplus, armas de fogo clássicas e recoil gunworks, entre outros.