Sebastiao Cardoso: Competência, Simpatia e Profissionalismo

Bernardo Rolo: Parabéns pelo vosso espaço. Bela iniciativa.

Uma palavra, DISHONEST! Antes de encomendar um componente online, contactei a empresa por telefone e perguntei ao representante se o componente tinha sido feito na China. Ele respondeu com um retumbante NÃO. Recebendo o componente, a palavra CHINA foi corajosamente carimbada no regulador. Devolvi o produto, fornecendo o motivo da devolução. Eu pedi um reembolso. Levou meses e alguns e-mails para obter o reembolso. Quando o reembolso foi emitido, foi por um pouco menos da metade do que eu paguei. O Majestic Grill Parts cobrou uma taxa de reabastecimento ENORME. Contactei o Jason várias vezes por e-mail, explicando que não deveria ser cobrada a taxa de reposição, pois fui enganado quanto ao fabricante do produto. Ele nunca respondeu. Fugiu desta empresa. Eles são desonestos.

Tenho sido um cliente leal durante anos. Sua seleção é incrível, e o pessoal está pronto e ansioso para ajudar. Eu continuo voltando por causa do incrível atendimento ao cliente e da vasta seleção de ferramentas tanto para uso prático quanto para a ferramenta de oddball que custaria o dobro online. Se eu pudesse dizer alguma coisa para o pessoal Id dizer isto Por favor, mantenham o trabalho exemplar que todos vocês fazem.