A loja é muito organizada e muito fácil de usar. A equipe estava um pouco carente, normalmente eu esperava ver várias pessoas no chão e quando precisávamos de alguma ajuda não conseguíamos encontrar um ajudante para nos ajudar. Mas, a loja é muito agradável, e os funcionários que estavam a trabalhar eram muito simpáticos.

Consegui mandar fazer chaves em minutos e por muito menos do que no Ace hardware. Eles só cobram pela chave em si, e têm todos os tipos de chaves diferentes, por isso não os confundo! Eles também têm um aplicativo onde uma vez que você tenha feito chaves lá, eles armazenam online, então se você perdê-la novamente, você pode reproduzi-la sem ter a chave física real. Muito bom e eles têm um serviço de atendimento ao cliente maravilhoso!

Depois de ler as críticas não tenho certeza se Hole in the Wall está pagando por essas críticas positivas ou se os funcionários e seus parentes estão escrevendo essas críticas positivas ou a total falta de uma área coberta decente nas Tri-Cidades confundiu as pessoas com o que constitui uma boa área coberta de tiro. Por essa razão, eu vou ajudar. O Marksman em Puyallup é um excelente campo de tiro em recintos fechados. O Sharp Shooting Indoor Range em Spokane é um excelente campo de tiro em recintos fechados. Hole in the Wall é uma fossa aberta. No dia em que visitei cinco pistas estavam inoperantes e o ar condicionado estava funcionando (estava 23 graus fora). Quando pedi a um funcionário que desligasse o ar condicionado, recebi uma resposta rasteira. O funcionário estava muito ocupado a enviar mensagens de texto e a fazer o Facebook para ajudar os clientes. O chão da linha estava cheio de latão gasto. Ninguém checou os atiradores para ver se eles policiaram seus latões quando terminaram de atirar. A segurança da carreira de tiro foi deixada ao atirador individual. Todos os alcances de qualidade requerem um briefing de segurança antes que você possa ocupar seu lugar na linha de tiro, e um oficial de alcance está presente para garantir que as regras sejam cumpridas. O Hole in the Wall não tem nenhuma destas características. Basicamente, a política do Hole in the Wall é fazer o que você quiser, apenas não nos envolva. Eu evitaria este alcance até que mudanças radicais aconteçam.