João Luís Cabarrão: A pessoa que atendeu não sabia onde era a cidade de Portalegre. Embora digam que dão assistência 24 horas por dia 7 dias por semana..fecham no mês de agosto. É só dão assistência no litoral. Mal souberam que era necessário assistência no interior...descartaram-se logo. Cuidado!!!!

Joao Pontes Pereira: INCOMPETENTES E BURLÕES, venderam-me um canhão avariado ou mal reparado, só com duas chaves, como se fosse novo, paguei 180 euros. Das duas uma: ou era em segunda mão, ou queriam a terceira chave para mais tarde me assaltarem a casa. A verdade é que avariou no dia seguinte e o novo técnico enviado pela empresa não conseguiu reparar nem sequer se comprometeu a trazer um novo, foi-se embora com o serviço a meio e deixou-me a porta sem poder ser trancada. E ainda teve o descaramento e a lata de voltar atrás para me pedir o pagamento do serviço! Claro que lhe fechei a porta na cara e o mandei dar uma curva! BURLÕES E INCOMPETENTES! Esta gente aproveita-se das situações de desespero e urgência em que estamos sem poder fechar ou abrir a porta de nossa casa para nos meterem a mão no bolso e nos enganarem, a coberto de falinhas mansas! Não caiam nisto, chamem as Chaves do Areeiro que são os únicos sérios!

O departamento de vendas fará e dirá o que for preciso para lhe vender aparelhos a preços exagerados. Comprei um frigorífico de cozinhas que está a vazar água ao fim de 2 anos. Procurei online e este é um problema conhecido de todos os frigoríficos deste tipo feitos com hidromassagem. Sewell poderia se importar menos que eles me venderam um produto de preço exagerado com um defeito conhecido (grommet duckbill no dreno de degelo é conhecido defeituoso. A Whirlpool até enviou um boletim de serviço e tem um kit de reparo/substituição) Falei com o departamento de serviço da Sewell e eles disseram que não fariam nada além de me cobrar $118 por uma chamada de serviço mais $40 por cada meia hora de trabalho. Eu perguntei por que isso não tinha feito arranjos com o turbilhão/kitchenaid para ser reembolsado por reparar essa peça defeituosa para seus clientes. Ele disse que isso era com o cliente!?! Se você não se importa de pagar demais por produtos e serviços lentos então este é o seu lugar para comprar....

Colocou uma ordem de recolha na calçada. Foi notificado de que estava pronto. Conduziu até lá, estacionou na área de recolha, e avisou-os que eu estava lá. Sentei-me durante 20 ou 25 minutos e desisti. O Snd foi avisado, Oh sim, nós não temos ninguém para entregar o passeio esta manhã. Um bilhete lá fora ou algum tipo de resposta teria sido bom.