Eustáquio, O Bobo: Serviço de assistência descuidado, os equipamentos não são inspeccionados antes de serem entregues aos clientes. Fica a sensação que é tudo a despachar. Apesar disso a qualidade das intervenções mecãnicas é razoável. Não há propriamente um serviço ao cliente, digno desse nome. O problema é claramente de estrutura e processo, dado que os recursos humanos tudo fazem "aparentemente' para ultrapassar a incompetência organizativa da gestão. Mais austriacos e menos "tugas" seriam bem vindos.

Laura Valkyova: At the first I want to say big thanks to the owner! He's really friendly person who wants to help you. I highly recommend!

Eu estava muito entusiasmado por visitar a RetroDen. Depois de segui-los no IG e de um amigo me recomendar para ir, fui até lá esta manhã. Quando entrei, fui recebido calorosamente pela Ashley & Ashley (acabei de reconhecê-los do IG). Eu passei muito tempo navegando pelas plantas e suculentas quando entrei. Uma das Ashleys perguntou o normal, você já tinha entrado antes, na qual eu respondi, não, e eu disse a ela o que realmente me trouxe (IG & rec de amigos), mas foi isso.Eu vi isso como um ponto onde o shed pelo menos oferecer mais informações sobre como as coisas funcionam ou qualquer coisa sobre a loja, ou ver o meu interesse nas plantas, como montar o meu próprio vaso de plantas. Não, nada.Nesta altura do dia, havia cerca de 4-5 adultos e uma criança pequena reunida mesmo junto à entrada. Presumo que eram amigos/empregados. Senti que eles estavam mais preocupados em sair com os amigos. Eu amo absolutamente a decoração da casa e andei por toda a loja à procura de algo que realmente se destacou para mim hoje. Adorei os estilos que vi, mas nada hoje em dia. No geral, a experiência de compra pareceu-me muito clique-clique e não necessariamente mais do que acolhedora, diz Id. Eu comprei 2 suculentos que Id tem estado a olhar em geral, e não conseguia bater o preço em qualquer outro lugar. No checkout, eu mencionei como eu tinha matado um colar de pérolas no ano anterior e queria tentar novamente. Parecia uma boa continuação para o caixa oferecer dicas, em vez disso, consegui um cartão para visitar um site para encontrar dicas. Percebi a ideia por trás disso. Mais visitas online, etc., foi apenas um pouco mais descontraído porque senti que estava jogando um osso para conversar e fiquei inadimplente no site deles para ler dicas de plantas que eu poderia encontrar em qualquer lugar online.

Marlon do local de Springfield foi fantástico! Encomendei uma máquina de lavar on-line que só seria entregue daqui a algumas semanas. Tenha em mente, já ENCOMENDADO, FEITO... e totalmente de acordo com a data de entrega original. Então, do nada, o Marlon liga-me... Ele encontrou uma unidade comparável para mim (e um negócio MUITO MELHOR), e foi capaz de me dar isso em menos de uma semana. Como um gestor de imóveis residenciais que compra regularmente electrodomésticos para diferentes propriedades, posso apreciar o seu nível superior de serviço ao cliente. Eu definitivamente entendo que eles tendem a ser considerados uma opção cara. Mas WOW, o seu serviço ao cliente de 5-STAR faz com que seja TÃO BOM!!