Jorge Baptista: A reparação que fiz neste local não foi totalmente eficaz a que se junta o tempo de espera em que por uma troca de contacto telefónico ainda hoje estaria à espera da devolução dos meus tenis.

Ana Pais: Fez deslocação rápida num sábado à tarde, e, apesar de ser um caso difícil de fechadura presa, conseguiu arranjar uma solução. Preço aceitável para deslocação ao fim de semana.

Desarrumado. Os funcionários às vezes não são úteis no departamento em que trabalham. Ex. Eu estava procurando por um dimmer e online disse que ainda havia 11 depois de me procurar e não encontrá-lo, eu pedi ao cara de lá para verificar o over head. Ele continua a verificar a prateleira onde eu olhei e depois de 5 longos minutos diz que não temos nenhuma e não se preocupou em verificar a parte de cima.

Uma comunicação terrível desde o início. Comprei um forno e um microondas. Tinha o microondas instalado para que o instalador fosse buscar o microondas e a Sears ia entregar o forno. Os rapazes apareceram com os dois itens, sem problemas para começar. O forno foi colocado no lugar, mas foi deixado fora da parede de 4", o que o deixou de fora. Eu pergunto aos caras porque eles não empurraram o forno até o fim? A resposta foi a sua tomada foi longe?? Depois que eles saíram eu puxei o forno, deslizei o cabo de energia e coloquei o fogão no lugar. Depois apareceu o instalador e o suporte não foi enviado com o microondas, e ele sentou-se na Sears durante 30 minutos enquanto procuravam o microondas!! Eu liguei e perguntei sobre o suporte e finalmente alguém disse que eu acho que foi deixado de fora?? Tive de remarcar a nossa instalação e tive de ir buscar o suporte. Ninguém pediu desculpa ou nos deixou tirar um pouco para o seu inconveniente. Não foi uma boa experiência.