Alexandre Costa: Estou à 3 semanas à espera da assistência em garantia. As portas e janelas em PVC não fecham. A resposta da empresa é que em 2 ou 3 dias irão, e os dias passam. 4 semanas depois a intervenção foi feita, ficando tudo ok.

André Soler: Nunca mais. O preço que me deram foi entre os 50 e os 60€ o que é dentro da média. No entanto disseram que demoravam entre 30 a 40 minutos e demoraram 1h30 num dia em que nem trânsito há. Ao chegarem expliquei a situação e antes de fazerem o que aconselhei logo e que acabou por ser feito ainda andaram a dar-me cabo da porta que até lascou. No final ainda pensei que depois disto tudo ainda fica pelo valor mais baixo do orçamento mas nem tiveram essa atenção. Péssimo serviço.

Encomendei um produto para ir buscar ao seu testamento. Apenas serviço de recolher. Só tive de telefonar quando lá cheguei. Estive ao telefone durante seis minutos, sem ninguém a atender. Finalmente um dos trabalhadores da doca disse-me para entrar. Eu estive lá um total de trinta minutos. Quando eu parei pela primeira vez, só havia três veículos à minha frente. Quando saí, já estava cheio. Devia ter encomendado à Amazon e tê-lo entregue de graça. Muito desapontado com o RC Willey... Eu fiz a recolha na calçada pensando que seria mais rápido.

O CURTO: Extremamente satisfeito com o serviço da Apex-Used-Appliance-Control Boards! Falei com o Dave, que diagnosticou o problema com a minha placa de controle do fogão com apenas algumas fotos de telefone. O prazo de entrega foi de 3 dias e o preço da reparação não pôde ser ultrapassado. Não só vou usá-las no futuro se surgir a necessidade, mas também vou apontar as pessoas para fazerem o mesmo! O LONGO: O meu fogão Frigidaire de 16 anos deixou de funcionar (a minha filha estava a usar e ouviu um estalo. Verifiquei o disjuntor e ele tropeçou, resetei-o e o painel do fogão mostrou um código F1 (para a internet...) - Depois de ter uma idéia do que poderia estar errado, eu puxei para o fogão e removi a placa de controle (estava frito - 10 minutos de trabalho, qualquer um pode fazer isso, apenas certifique-se de desligar o disjuntor!) A placa tinha uma etiqueta com o modelo de peça # (para a internet...) - Para minha surpresa, havia várias empresas oferecendo placas novas, usadas e reformadas. O outro problema é que elas eram caras (algumas metade do custo de um fogão novo) A outra questão depois de muitas chamadas locais e algumas empresas online, ninguém realmente tinha o papel! a nova parte que me foi dito estava em ordem nacional (vai figurar) - Bem escolhas eram online parte nova $279+ (meu modelo particular) ou fogão usado a $499 ou fogão novo a cerca de $650-700. Então eu liguei para a Apex... Eu não estava muito interessado em enviar minha prancha para ser reparada (eu realmente só queria um substituto), mas novamente depois de falar com o Dave e enviar algumas fotos dos danos à prancha, eu não tinha nada a perder em seguir esta rota. Eu enviei a prancha, só me foi pedido o pagamento depois que ela foi consertada e pronta para ser enviada de volta para mim. Uns dias depois e estou a cozinhar com... eléctrica :) - Resumindo, precisamos de mais empresas que façam o trabalho que a Apex faz - Não goste de jogar fora por uma nova mentalidade, quando é possível fazer reparos simples e econômicos. Precisamos de mais espreitadelas para estarmos conscientes de que estas reparações podem ser feitas e há empresas dispostas a fazer exactamente isso. Fui atraído a ligar para a Apex a partir deles sobre nós na sua página web, eu encorajo-o a verificar por si mesmo. Com franqueza, honestidade, ajuda e conhecimento - Ganhe!