Tiago Louvain: Atendimento ao cliente extremamente eficiente. Estou satisfeito.

Pedro: Pessoal muito simpático e acessível

A pior experiência de aluguer de ferramentas de sempre, horas de espera entre a recolha e o regresso, os funcionários têm uma atitude horrível E para acrescentar insultos a ferimentos, cobram protecção contra danos sem o avisar antes da mão. Evite esta loja. Realmente o pessoal era absolutamente horrível e faltava equipamento uma parte vital, eu ainda era cobrado.

Oh, está na prateleira de cima, ok. Vou esperar 2 horas. Oh, o computador congelou outra vez? Diz que temos dois em stock, o computador deve estar errado outra vez. Sim, eu adoraria seguir-te em círculos enquanto encontras alguém que sabe do que está a falar. Todo o dia, todos os dias. Nenhuma outra loja tem os problemas que esta tem.

EXTREMELY DISSATISFIED com o serviço ao cliente neste local em particular. Quando há um pequeno obstáculo/desafio a realizar para dar serviço ao cliente, este local carece da capacidade de utilizar qualquer interesse/experiência para o fazer. Eu só precisava desesperadamente imprimir um e-mail e não tinha acesso a um computador/internet para fazer isso. Escolhi fazer como sempre usar o Office Depot ou qualquer outra loja de varejo que oferece acesso para que os clientes sejam capazes de lidar com assuntos comerciais. Como muitos outros, quando há uma desculpa/razão necessária para explicar/cobrir algo, é agora bc da segurança do Covid-19. Entende-se que estamos a viver uma pandemia com o Covid-19, mas à medida que o mundo gira, temos de continuar a conduzir os negócios e continuar a viver as nossas vidas, mas com cautela agora. Portanto, é entendido que a segurança é prioridade, mas NÃO é apenas o que você faz, mas como você o faz. Estou tão decepcionado que, por mais simples que esta tarefa fosse, não havia opções excepcionais que pudessem ter sido feitas, com todos os especialistas (isto é uma suposição) e a satisfação do cliente e o serviço que se espera de tal negócio. Você pode exceto dinheiro sujo que vai de mão em mão, mas você não pode permitir que qualquer um use um computador. NOR estavam este negócio dispostos a ajudar na transferência do e-mail para o e-mail deles. Este assunto foi um GRANDE negócio para mim DESPERATIVAMENTE NECESSÁRIO para conseguir isto e este local falhou-me muito com a NENHUMA vontade de levar um centímetro para me ajudar nesta tarefa. Até o próprio gerente negou QUALQUER tipo de resolução, mesmo depois que eu estava mais do que disposto a deixar um representante/gerente puxar meu e-mail e transferi-lo para mim, para que eu pudesse ter isto impresso. Tão desapontado