Carla Santos: Empresa muito profissional e de rápida resposta

Carlos Oliveira: Designer assertivo, pontual, que cumpre prazos, o que nesta área é raro! Trabalho consistente, maduro e perfeccionista. Desenvolveu conceitos de forma estruturada e muito bem conseguida, que me fez ganhar clientes só pelo logotipo e pelas brochuras que criou. Sem tretas nem desculpas! Aconselho vivamente!

Eu tinha um compromisso marcado e cheguei 10 minutos mais cedo apenas para ser informado que o técnico estava saindo e eles estão com pouco apoio. Minhas opções eram deixar o telefone durante a noite e ele chegaria no dia seguinte ou conseguir uma consulta em uma loja da Apple para o serviço do mesmo dia. Perguntei se poderia voltar amanhã à tarde, não era uma opção. Para referência futura, vocês da Brigada de Nerds talvez queiram fazer uma prova sonora do vosso quarto/espera nas traseiras ou colocar uma porta sólida porque tudo o que ouvi foi risos. Até ouvi o especialista voltar lá para perguntar se eles tinham as peças para o meu telefone, o que lhe foi dito que sim.

Chaffee realmente nos salvou, e nunca mais usaremos outra empresa enquanto estivermos em Knoxville. Antes de ligar para eles, tivemos outra empresa a sair para verificar o nosso HVAC para ver porque não estava a funcionar. Aquela empresa disse-nos que o compressor estava mau, e que todo o sistema precisava de ser substituído. Eles nos citaram $9000 para substituir o sistema (nota: isto é para uma casa de ~950 pés quadrados). Felizmente, nós contatamos Chaffee para uma segunda opinião. Ele descobriu que era simplesmente um mau condensador, e nós absolutamente não precisávamos de uma substituição completa do sistema. Rex trocou a peça e por uma MUITO pequena fração da citação original do primeiro lugar, nós temos AC funcional novamente. Nós realmente recomendamos Chaffee Air. Nós ligamos e dissemos a ele que o compressor estava ruim (já que foi o que pensamos da empresa anterior) e que precisávamos de uma estimativa sobre uma substituição total do sistema. Rex poderia ter vindo e não fez nenhuma investigação e apenas tentou nos vender o novo sistema, mas ele não o fez. Ele primeiro verificou o sistema e tentou identificar o problema ele mesmo, e depois apenas substituiu o que precisava ser consertado. Esta empresa poupou-nos MUITOS de dólares e eu recomendo-os sempre.