Normalmente não há ninguém por perto para fazer uma pergunta. Fiquei na área de ferramentas eléctricas durante 10 minutos e nem uma vez um empregado passou. Acabei perseguindo um no corredor central e eles não tinham idéia de onde encontrar armas de calor, apesar de a internet listar várias opções, uma das quais 14 em estoque no local em Northshore. Finalmente, um cara passou por lá e disse: "Acho que eles estão com tinta". Nenhuma oferta para me mostrar ou me levar para o local certo. Ele nem sequer apontou na direcção da tinta antes de vaguear. Felizmente, conheço bastante bem o layout da loja.

O meu marido foi a esta loja esta manhã para marcar uma consulta para substituir a bateria do seu iPhone, deu o número de série, etc , a Geek Squad procurou no computador (80 dólares!!) e marcou uma consulta para a tarde. Então ele foi informado; desculpe não substituir a bateria, vá à loja Apple! Chamada loja Apple, marcou um encontro de $50!!! Perdendo tempo e não um Geek Squad qualificado! Muito insatisfeito e eles perderam 2 bons clientes.