Se eu pudesse dar ao Badcock uma estrela negativa, daria. Eu comprei uma cama no início do ano. Disseram-me que eu teria 18 meses sem juros. Quando recebi a minha primeira conta, vi que me estavam a cobrar juros. Eu liguei para que fosse arranjada. Disseram-me que a pessoa que me disse que eu tinha 18 meses sem juros já não trabalhava lá e essa foi uma das razões pelas quais ela não estava mais lá por dar informações falsas. Disseram-me para ligar para a empresa e ver se eles me podiam ajudar. A empresa não podia ajudar com o assunto supostamente, então eu estava preso a pagar juros. Decidi pagar a cama mais cedo com um cartão de crédito. Fui cobrado extra pela minha empresa de cartão de crédito porque o Badcock se auto-registra como um negócio de adiantamento de dinheiro. Quando liguei para a loja, disseram-me para ligar para a empresa e, claro, a empresa declarou que não tem controle sobre como eles estão listados quando eles administram o seu cartão de crédito. Ainda bem que a minha empresa de cartão de crédito foi capaz de ver que o nome do negócio é Babcock Home Furniture e sabia que não era um adiantamento de dinheiro, por isso fui reembolsado. Meu problema com Badcock é que o atendimento ao cliente é terrível e eles lhe dirão qualquer coisa para que você compre do, junto com o fato de que eles realmente não ajudam o seu crédito porque eles não reportam quando os pagamentos são feitos. Eles apenas relatam que a conta está fechada.

Eu olhei no site antes de ir para a localização do rei da Prússia. As nomeações são recomendadas por não ser necessário. Então eu fui para a loja . Ao entrar, não havia nenhum cliente, mas 4 funcionários apenas de pé/de pé por aí. Eu e minha mãe não fomos saudados da porta que me levou a falar para ser saudado e perguntar se precisávamos de ajuda. Então uma senhora de cabelos loiros nos ajudou, eu disse a ela o que eu estava procurando, uma geladeira ela me disse que tinha estoque limitado, então ela começou a me dizer que tinha um que ela poderia ser encomendado, mas seria $800 um monte de geladeiras estão fora de estoque lugares. O que eu não gostava que ela não parava de dizer o preço. Eu nunca disse que tinha um orçamento ou preço fixo, mas ela insistia tanto em $800. Eu estava completamente desligada do pobre serviço ao cliente. Eu sou afro-americana e não me senti muito bem-vinda. Quando você está tentando vender algo para alguém, se o cliente tem um orçamento, tenho certeza que eles vão lhe dizer, oferecer seu inventário e discuti-lo a partir daí. Tenha um melhor atendimento ao cliente, sorria mais e faça seus clientes se sentirem bem-vindos. Os funcionários estavam muito secos.