lauren carey: Please read this before you consider staying at Casa Marcelo. My family and I stayed at the property in July 2018. The owner of the property (Carlos) has falsely accused us of inflicting damage to a kitchen appliance and has retained our entire €500 damage deposit to replace it. He has failed to provide sufficient evidence to prove we done this and unfortunately we have no evidence to prove otherwise. He has stopped responding to my emails and is now ignoring all forms of contact. Having stayed in a villa for the first time this year we wasn’t aware we should take photos of the entire property before we left in case something like this happened. HomeAway’s customer service team told us ‘we take a leap of faith in our owners so they don’t need to provide sufficient evidence’. HomeAway also have no set polices or procedures in place on behalf of the customer so I would recommend you book through a site that can offer support and guidance in the event that something like this happens. As you can imagine my family and I are very confused and upset by this situation and all I can do now is warn others not stay at Casa Marcelo.

Fernanda Martins martins: Vista mar por do sol deslumbrante

Ao contrário de outros bancos, eles mantiveram-se fiéis à sua política! Eu estava dizendo a eles como foi difícil quando eu precisei de notas de cem dólares como outros bancos me disseram que eles não tinham isso (em troco) & a caixa me disse que eu prometo que se você fosse um cliente Westpac bem, sempre teria mais de uma nota de 100 dólares em troco. Acontece que eu me tornei um cliente Westpac e eles se agarraram às suas palavras - agora sou um feliz campista!

Esses caras são bem incríveis! Eles foram muito agradáveis de se lidar. Corteses, amigáveis, prestativos. A máquina de lavar que eles entregaram não estava a funcionar muito bem, então eles arranjaram-na imediatamente e agora tudo funciona muito bem. A máquina de lavar tinha acabado de lhes ser entregue pela fábrica, por isso o problema não estava no fim, em primeiro lugar. Antes de repararem a máquina de lavar, disseram-me que se, na pior das hipóteses, a máquina de lavar fosse inutilizável e tivessem de encomendar uma nova para mim, levariam a máquina antiga e emprestariam outra para usarmos enquanto esperávamos que a nova chegasse. Grandes pessoas. 10/10 comprariam aparelhos deles novamente!