ATUALIZAÇÃO EM BOTTOM: 13/11/20 Lauren no atendimento ao cliente foi fantástico depois que o primeiro laptop que encomendei continuou congelando. Ela foi uma grande ajuda e muito querida e me ajudou a trocá-lo por um laptop diferente.EDIT: 16/11/20 meus cartões bancários foram usados fraudulentamente na Best Buy in CA e em várias outras tempestades por alguns milhares de dólares. Literalmente, o único lugar onde alguém poderia ter acesso a eles é Best Buy, e eu tive repetidamente a certeza de que eles limparam o laptop que eu troquei. Liguei às 19:25h para falar com um gerente e fiquei em espera por mais de 30 minutos. INACCEITÁVEL.

Os preços e o serviço foram AMAZENTADOS. RICKY CRUTCHER foi o profissional de atendimento ao cliente que me ajudou com a compra, entrega e instalação do meu aparelho. Tudo correu sem problemas. A minha máquina de lavar Kenmore é maravilhosa. Depois de toda a minha pesquisa e conversa com as duas principais lojas de ferragens (vocês sabem quem são) e de ler todas as opiniões dos clientes, fiquei muito confuso. Tanto a minha própria experiência como as opiniões dos clientes de ambas as lojas de hardware me deixaram muito desconfortável em usá-las para esta cara compra. As lavadoras tornaram-se muito chiques, mas muito menos eficazes e confiáveis. Mesmo os Relatórios dos Consumidores não classificaram as máquinas de lavar acima da metade dos anos 80. As pessoas da Sears fizeram um trabalho maravilhoso com entrega e instalação de 5 estrelas para ambas. Muito obrigado! Eu voltarei com certeza.