Anabela Rodrigues: Não comprem no site! Efetuei uma compra na loja online dia 19 de abril e até hoje (11 maio) não recebi nada. O numero de contacto disponibilizado no site (0034626471407) está reencaminhado para um móvel, obtendo-se sempre a mesma mensagem "desligado ou fora de cobertura". Enviei várias mensagens por mail e não tive qualquer resposta.

Ariaman Ladha: I regret walking into this shop. The old man yelled at me and said “why you indians never buy anything it’s because you dont have money”. He did not even bother to show me anything. He did not have anything worth buying. His best sheets were 300 counts. Im used to the 1000 count variety so obviously I didnt want any. I was really upset by his racist behavior and yelling. DO NOT GO HERE THE OWNER IS EXTREMELY RUDE AND RACIST.

Compramos uma máquina de lavar Speed Queen deste lugar. Decidimos que valia a pena pagar por uma marca altamente cotada. Também compramos deste lugar em vez de uma grande cadeia, porque erroneamente pensámos que seriam mais ágeis no caso de algum problema.Quatro meses depois de comprar a máquina de lavar, deixou de funcionar. Descobrimos que era um problema com o mecanismo de fecho da tampa e fomos pessoalmente ao Nationals Appliance Warehouse para falar pessoalmente com alguém sobre o assunto. Duas semanas depois, após vários telefonemas e visitas, ainda não temos uma máquina de lavar a funcionar. Disseram-nos que eles não fazem reparações e que vão arranjar outra pessoa para as fazer. Tivemos que embalar a nossa roupa suja em malas e levá-la de férias connosco para usar a máquina de lavar no nosso hotel. Continuamos a ligar diariamente para o local e continuamos a ser baralhados de uma pessoa para outra. Eu evitaria este lugar como a peste. É uma pena que não seja possível dar zero estrelas nesta crítica.

Liguei por volta do meio-dia para marcar uma mudança de óleo e me disseram pelo telefone que seriam 40 dólares. Eu tinha estado anteriormente nesta concessionária para o mesmo serviço pelo mesmo preço, então eles tinham todo o meu carro e informações pessoais. Vamos começar de quando eu cheguei. Eu paro no centro de serviço e espero por 10 minutos enquanto nenhum dos funcionários me reconhece ou me diz que estarão comigo em breve. Depois de 10 minutos eu entrei para fazer o check in e eles me disseram para esperar mais um pouco do lado de fora. Estou bem com a espera, só quero saber se alguém virá eventualmente ajudar. Então 5 minutos depois disso, eles saíram e eu dei-lhes as chaves e entrei para esperar para que a minha mudança de óleo fosse feita. Alguns minutos depois, a conselheira de serviço, Becca Raef, vem me dizer que a troca de óleo é de 75 dólares porque eu não tenho contrato de serviço. Eles têm todas as minhas informações quando eu liguei, então eles poderiam ter me dito isso antes de eu entrar. Eu digo-lhe que não foi isso que me disseram por telefone, mas ela foi inflexível com este valor de 75 dólares. Eu vi que eles tinham uma troca de óleo especial no site deles por 50 dólares e eu mencionei isso e ela disse que nós temos uma política rígida de cupons agora, então você teria que imprimir isso para dar a ela. A sério? Está no site deles e não onde diz que eu tenho que imprimir. Na verdade, a letra miudinha diz para apresentar o cupom quando o pedido é escrito, então eu deveria ser capaz de mostrar a ela apenas a página da web. Depois de alguns para frente e para trás, ela diz-me para filmar o cupão e enviar-lho por e-mail. Parece que essa política rígida de cupons não é tão rígida afinal, mas ainda assim isso parece tão desnecessário. Quando meu carro foi terminado, ela imprimiu o recibo e foi isso. Ela não passou por cima de nada comigo. Não houve nenhum relatório ou recomendação que eles costumam fazer no passado. Tive de a lembrar de imprimir isso. Comparando este relatório com o meu último, parece que faltam algumas páginas, mas tanto faz. Estou farto de lidar com ela nesta altura. Olhando o relatório mais tarde, também parece que há serviços recomendados que eu preciso, mas eu não vou voltar aqui por causa disso.1/10 não recomendaria. Mentiras ao telefone por custos de serviço para te atrair para o serviço. Se Becca Raef é sua conselheira de serviço, corra!!! Eu quero dizer que o meu serviço antes deste foi bom. Não tinha realmente nenhum problema, mas acho que um consultor de serviço incompetente é tudo o que é preciso para fazer um serviço terrível. Nota lateral: Para um concessionário de marca de luxo, é surpreendentemente simples lá dentro. Já vi concessionários Honda mais sofisticados do que este.