António José: Recomendo! Pessoal muito gentil, muito simpáticos.

Humberto Rodrigues: Pessoal muito simpático, bom atendimento e tudo, mas por favor façam a manutenção à lavandaria. Farto-me de gastar lá dinheiro, principalmente a secar a roupa e a máquina parece não funcionar. Ontem fiz duas máquinas, gastei 4€ e perdi 40 minutos para nada. Fui para casa estender a roupa.

A máquina de lavar e secar roupa Bosch, paga pela instalação e quando a entrega chegou, foi-nos dito que não tínhamos a electricidade adequada. Os instaladores, fornecidos pela PC Richards, não sabiam que as unidades estavam ligadas umas às outras. Na primeira utilização, perceberam que a mangueira de água não estava ligada à máquina de secar. O suporte ao cliente não estava disponível. Eu não confiaria novamente no PC Richard e Filho, infelizmente.

Não perca o seu tempo. O atendimento ao cliente é inexistente! Gaste seu dinheiro em outro lugar! Chamado para perguntar sobre um aparelho de iluminação e foi dispensado por um repórter sarcástico e mal-educado. Este pessoal não entendeu o conceito de atendimento ao cliente. Primeiro ele agiu como se não tivesse tempo para responder às minhas perguntas. Uma vez que eu lhe disse em qual luminária eu estava interessado, ele me disse abruptamente que outras pessoas estavam interessadas nela como se ele não tivesse tempo para lidar comigo. Ele perguntou para que eu precisava dele e quando eu lhe disse para a minha casa, ele automaticamente assumiu que ele não caberia. Eu nem sequer lhe tinha dado qualquer informação sobre a minha casa. Este representante horrível basicamente assumiu que nós também não tínhamos dinheiro para isso. Ele deveria ter assumido que ele é o pior no seu trabalho e todos deveriam assumir que esta loja é uma perda de tempo. Nunca ligue para esta loja e nunca perca seu tempo visitando.