Délcio Correia: Nunca aqui estive mas já que o Google insiste que sim.... Levam 3 estrelas

João Salgado: Fábrica e comercializa equipamentos para a pecuária.

O atendimento ao cliente não é grande coisa, na sua maioria. Das várias vezes que aqui estive, apenas uma vez um funcionário foi realmente útil. Normalmente, porém, não parece haver ninguém por perto para ajudar ou responder a perguntas e quando você consegue encontrar alguém, ele não tem idéia do que está falando. Uma vez pedi a um funcionário um item específico e em vez de me dizer onde poderia encontrá-lo, ele perguntou para que eu precisava dele. Como se eu não soubesse o que meu projeto exigia e como se eu tivesse tempo para me justificar para ele. Obviamente não posso dizer com certeza se o seu comportamento foi sexista (sou uma jovem mulher, que também trabalhou com madeira por mais de 5 anos) ou se ele é tão condescendente com todos os clientes. Ele acabou me dizendo que eu não poderia usar aquele produto para o projeto que eu estava fazendo e me direcionou para um tipo de produto totalmente diferente (que não teria funcionado para o que eu estava fazendo). Quando deixei claro que só estava interessado no que tinha pedido inicialmente, ele ficou chateado e disse-me que eles não tinham nenhum desses, na verdade ele acha que ele nem sequer existe! Bem, eu fui no meu telefone para verificar o site das lojas e baixo e eis que lá estava, em estoque para começar. Mas eles também estavam em stock no Lowe's, por isso comprei-os lá, onde o serviço ao cliente é bom.

Muito desapontado com a gestão e proprietário da empresa!!!! Houve um dano na minha casa há cerca de dois meses atrás e quando o vi, dois meses depois, eu procurei a empresa para avisá-los.... em vez do cliente está tudo bem, o proprietário perguntou ao motorista sobre a minha entrega (o que por mim estava bem). O motorista disse que se lembrava da minha entrega porque foi o dia em que perdeu os óculos e teve dificuldades em juntar as unidades, mas garantiu que não havia maneira de danificar o meu chão. O proprietário disse que eu deveria ter visto o maduro quando a entrega foi feita, mas como lhe expliquei, sou um homem pequeno e não LIFT, PULL, SLIDE, ou MESS com qualquer coisa pesada, então não há como eu ter visto que eu tive um rasgão no meu chão!!!!! Agora em vez da dona resolver o problema e manter o cliente feliz (que nunca falhou ou atrasou um pagamento) tenho de ir agora para a empresa porque isto precisa de ser resolvido.