João Lopes: Super atenciosos, e simpaticos

Gilberto Delgado: A técnica ao serviço do automóvel,tractor ou camião ! Serviço de qualidade.

Um lugar enorme com muitas escolhas em produtos e preços. É como um Walmart com um propósito mais específico e ainda melhor em algumas ocasiões. Eu prefiro ir aqui para obter coisas relacionadas com os bens da casa, mas não tem um estilo específico e não tem qualidade nos produtos. Eu gostaria de obter toalhas, lençóis e outros bens daqui para sobreviver, mas prefiro gastar um pouco mais de dinheiro em coisas mais agradáveis para a minha própria casa.

O rapaz mais novo do balcão de pintura é muito útil! É a primeira vez que qualquer empregado do balcão de pintura me pergunta sobre o uso pretendido, e me fala sobre qualidades de tintas diferentes. Escolhemos uma para satisfazer as minhas necessidades, não a mais barata ou a mais cara. Eu gostaria que todo o pessoal de pintura fosse tão informativo. Eu apreciei o seu tempo.

Total ausência de centralidade no cliente. O horário comercial do dia da semana, das 9h às 17h, não faz muito para a maioria das pessoas que têm empregos para financiar grandes compras de aplicações de cozinha de alta qualidade. Pararam às 13h de sábado, uma hora antes do fechamento, e não puderam nos receber no showroom, pois não havia ninguém disponível para fazer isso (só aos sábados). Sem problemas. A boa notícia é que Thermadore, SubZero e todas as outras marcas de ponta que estávamos comprando como parte de nossa remodelação de cozinha estão disponíveis em todos os seus concorrentes, que estão felizes em ter nossa compra de +$25k. Esses caras estão no mercado desde os anos 50. Não esperemos que eles sobrevivam mais 70 anos com este nível de não serviço.