Tive a pior experiência hoje com o ramo superior do lado leste da IKEA. 10 minutos depois de concluir a compra tinha pedido para cancelar imediatamente e evitar o pagamento da taxa de entrega. O pessoal foi extremamente rude, instruindo-me a enviá-los por e-mail, alegando que a loja não tem número de telefone para esse tipo de pedidos. Quando o representante da loja respondeu ao meu e-mail (um cara chamado Forest), eles se recusaram a cancelar a transação. Também alegaram que itens devolvidos não podem ser aceitos nesta filial (apenas no Brooklyn, Nova Jersey ou enviados pela fedex). Isto em uma das piores lojas em que já estive. Na minha opinião, se uma loja não pode cancelar uma transação dentro de 30 minutos após a compra, não vá lá.

O Michael é o melhor. Eu tinha encomendado um frigorífico construído lado a lado na KitchenAid a outro fornecedor. No dia da entrega, eles disseram que levaria mais 10 dias! Eu liguei para o Michael na Pacific Sales e eles mandaram instalá-lo em dois dias!!! Assistência especializada, instaladores especializados - não poderia ter tido uma experiência melhor. Obrigado!