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Hotel in Parchal, Faro
> Água Hotels Riverside Análise
+351282490300 
Quinta do Parchal, 8400-655 Portimão, Portugal
Avaliações
06/17/2020
Vistas muito bonitas e, atendendo que o hotel esteve fechado até há 2 dias por causa do covid-19, o atendimento, que está a readquirir o ritmo, é muito prestável e agradável.
06/17/2020
Tudo muito limpo,staff super simpático ,atenciosos,super tranquilo ,a piscina pequena mas muito boa.Apesar de se terem de adaptar as novas regras por causa do Covid,estam de parabéns .Adoro o jantar a ver o por do sol.
06/17/2020
Quartos maravilhosos. Piscina interior.. Mto Pequena..
Tivoli Marina Portimão Algarve Hotel
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Hotel D Jorge
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Hotel do Mar
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Hotel Lisboa Plaza/Liberdade, a Lisbon Heritage Collection
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Ever Lisboa City Center Hotel
06/17/2020
Тихое хорошее место, с красивым видом на залив.
06/17/2020
Muito agradavel com localizaçao fantastica e otimo atendimento.
06/17/2020
2nd time we have been, so nice. had a bottle of fizz in fridge when arrived. staff are lovely. there's a bar about 15min walk with €1 bottle beers (didn't think that existed any more!) local bar. guitar restaurant serves a good day steak to share! it's not a hotel full of sunburnt bull dog tattoos! 5* all the way.
06/17/2020
Lindo e funcional. Quartos muito confortáveis, boa cozinha, piscinas agradáveis e bom atendimento
06/17/2020
Quartos muito bons. Ambiente exterior acolhedor. Estacionamento grátis. Staff simpático e pequeno almoço agradável!
06/17/2020
Porque me olvidé el pasaporte y el dinero arriba de la cama y me devolvieron el pasaporte y dos billetes de 50 dólares y había como 500 euros y más dólares y parece que siempre en ese hotel suceden esas cosas ,soy una señora mayor y me amargaron el tour
06/17/2020
Muito tranquilo. Ligeiramente afastado da confissão de Portimão mas suficientemente perto para se usufruir de tudo em Portimão.
06/17/2020
Excelentes instalações, bom serviço
06/17/2020
Excellent accueil et services .
06/17/2020
La suite junior vu sur piscine et fleuve avec une immense terrasse
06/17/2020
Quarto amplo espaçoso...vistas magnificas...bom pequeno almoço...piscina mt agradavel...
06/17/2020
É um local pitoresco de fácil acesso.
06/17/2020
Staying here at present. It's actually our 2nd time here, we came 5 years ago. This place is still as fantastic as we remembered, if not more! More off the beaten track and definitely not full of tourists, this area is lovely and peaceful. If you're looking for a place to kick back in lovely surroundings but also be able to visit places by car then this is the place. Lots of well known areas nearby by car. The hotel is really lovely, rooms are very spacious and a great standard. The spa and gym are free to use and there is also treatments you can have at an extra cost although not expensive, just right. The staff are so lovely at all times, exceptional in fact. Always so happy to help with anything you need or want. We highly recommended this place 5 years ago and do so again without a doubt. We just feel so relaxed the moment we step into the place. The bar is well stocked and the food is really lovely. The outdoor pools, sunbathing and green areas are so well kept and look lovely. We've been to many countries and hotels that we have said we would revisit but there are many more places in the world we would also like to go. However, this is the only place we have ever returned and definitely will do again and again, and again!!!
06/17/2020
O melhor da estadia foi o Staff, mas nem todos.
06/17/2020
Um excelente local, para descanso relaxar com muito bons profissionais
06/17/2020
Quartos muito bons. Restaurante bem piscina interior não condizentes com o resto das instalações.
06/17/2020
Moderno, tranquilo, buen buffet, muy recomendable
06/17/2020
Pensei ser melhor comida muito fraquinha casal da mesa do lado deixou o comer no prato para esquecer o SPA fraco dos hotéis de 4 estrelas que conheço não tem comparação
06/17/2020
Desilusão...restaurante péssima comida, falta de requinte ao jantar...spa muito fraco
06/17/2020
Bom acolhimento excelente serviço
06/17/2020
Un bon petit déjeuner avec un apartment spacieux et une belle piscine extérieure trop froide pour notre séjour début de Mars mais une piscine plus petite à l'intérieure avec Spa etc était convenable. Un super marché à proximité et une petite gare pour visiter les villes autours.
06/17/2020
Ótimas condições. Suite Júnior, bem organizada, com excelentes áreas. Cozinha bastante funcional. Piscina interior muito boa. Jacuzi e Sauna, bem conservada. Um pequeno-almoço q.b com produtos bem confeccionado e frescos. Boa apresentação.
06/17/2020
Ja sou cliente deste hotel ha pelo menos 3 anos, mas lamentavelmente devo dizer, que os melhores tempos ja passaram...a qualidade baixou bastante, neste momento ate 3 estrelas...fiquei desiludida com jacuzzi desligado , pouca controle sobre uso de tocas na piscina, agua no chuveiro do quarto nao passava de morna , pouca luminosidade a noite na garagem...Comparativamente a primeira vez que fomos a este hotel, esta muito diferente.
06/17/2020
Buscaba un lugar donde desconectar y lo conseguimos lugar hermoso con mucha tranquilidad eso si, para ser de 4 estrellas le falta mucho a mi gusto, la piscina pequeñísima , no hay un sitio común o sala dodne poder tomar algo o estar con la familia,escuchar música, etc.. El desayuno muy limitado y básico, y lo peor de la estadía la cena, era a la carta con dos platos a elegir que no estaban para nada buenos, cuando debería ser buffet.
La limpieza muy normalita, encontré varios pelos por el suelo en el baño y entrada, los baños huelen muy mal, tal vez sea por las tuberías, recalcar que los empleados del hotel fueron amables en cada momento, quizás más adelante vuelva aunque lo veo complicado.
Excelente vistas y tranquilidad
06/17/2020
Très belle ville mais malheureusement le service de l’hotel n’est pas terrible ( coupure d’eau chaude, spa trop petit) pour un 4 étoile on a vu mieux.
06/17/2020
A experiência foi mediana, existe um termoacumolor por cada 2 quartos. Tinha uma familia grande no quarto ao lado, resultado fiquei sem água quente.
Mudei de quarto para resolver o problema, o que causa algum transtorno ( fazer e desfazer malas )
O SPA apesar de o Hotel ser recente apresentava algum desgaste,tecto,deck para o jacuzzi ( que não estava a 100%)
06/17/2020
Es un sitio con mucha magia, ya que debido a su ubicación tiene unas vistas espectaculares. Es tranquilo (fui en el puente de febrero) y tienes buenas instalaciones. Si vas en regimen alojamiento y desayuno te entra gratis en spa y el gym de 10h a 19h. El personal muy atento y rapidez para solucionar problemas. Hay habitaciones, estudios y apartamentos. Todo limpio y cuidado. El desayuno merece la pena.
06/17/2020
Personnel très agréable et serviable, chambres spacieuses et confortables. Lieu très beau. Calme et bonne humeur garantie.
Petit bémol, le petit dej n'est pas top. Hotel à découvrir et redécouvrir sans modération
06/17/2020
O hotel não consegue atender nos mínimos padrões ppr falta de estoque, seja na comida ou nos quartos, o spa estava todo danificado. As 2 estrelas vão para os funcionários que mereciam 5 por se esforçar a tentar nos dar conforto.
06/17/2020
Essencialmente para descansar tudo muito calmo pessoal muito simpático
06/17/2020
Bom acolhimento, bom quarto
Pequeno almoço razoável
Buffet de refeições muito pobre
Piscina de interior tão pequena e baixa que mais parece para crianças
Banho turco e sauna desligados
Jacuzzi com pouca força nos injetores e alguns nem trabalhavam
Vista magnífica e ótimo para descansar
Sem nenhumas actividades
06/17/2020
Hotel muito bom para passar uns dias com a família
06/17/2020
Bom para família, calmo no inverno, idial para descansar.
06/17/2020
The hotel has excellent customer service,great location.No kettle and the heater in the bedroom wasn’t working as efficiently as the lounge area in the junior suite though we are grateful to have been upgraded
06/17/2020
Hotel muito muito limpo.
Quarto espaçoso e com champanhe e bolinhos de amêndoa á nossa espera ❤cama muito confortável.
Vistas do quarto para o rio e para Portimão.
Pequeno almoço espectacular e staff super simpático.
Já foram algumas vezes e voltarei.
Recomendo.
06/17/2020
Belle établissement .rapport qualité prix très correct. Personnel aimable. Ce n'est cependant pas un 4 étoiles.
Le spa en panne jaccusy et hammam hs.
Le resto le soir n'est pas terrible mais peu dépanner.
06/17/2020
Este hotel está localizado num lugar sossegado com uma excelente vista de rio e da cidade de Portimão. Pontos Fortes: quartos espaçosos e com kitchenet; restaurante e piscina exterior com vista panorâmica de rio; spa e piscina interior; staff simpático e atencioso. Pontos fracos: refeições nomeadamente o jantar; quartos muito aquecidos. No global um espaço muito agradável.
06/17/2020
EN ESTE HOTEL ROBAN!
Tengo el disgusto de informarles que en este hospedaje me han robado 400 euros de la habitación donde dormía. No solo me han robado, sino que el hotel no se ha hecho responsable, desde ningún aspecto, por lo acontecido. Por este motivo, hemos hecho la denuncia a la policía y ellos nos han alertado que ya tuvieron varias denuncias provenientes del mismo hotel. Me parece importante que lo sepan! NO ES RECOMENDABLE!
THEY STEAL!
I have the displeasure to inform you that 400 euros have been stolen from the room where I was sleeping. Not only have I been robbed, but the hotel has not been responsible, from any aspect, for what happened. For this reason, we have made the report to the police and they have alerted us that they already had several complaints coming from the same hotel. I think it's important that you know! IT IS NOT RECOMMENDED!
NESTE HOTEL ROBAN!
Eu tenho o desagrado de informar que 400 euros foram roubados do quarto onde eu estava dormindo neste alojamento. Não só fui assaltado, mas o hotel não foi responsável, sob qualquer aspecto, pelo que aconteceu. Por esta razão, nós fizemos o relatório para a polícia e eles nos alertaram que eles já tiveram várias queixas vindas do mesmo hotel. Eu acho que é importante que você saiba! NÃO É RECOMENDÁVEL!
06/17/2020
Precioso hotel. Muy cómodo y con una vista preciosa. Un poco lejos de Portimao pero mi esposo y yo igual fuimos caminando ( 20 minutos)
Muy lindas piscinas interior y exterior.
El desayuno también fue muy bueno.
Es un lugar para disfrutar y descanzar
06/17/2020
En basse saison : Hôtel 4 étoiles, offrant plutôt des prestations d'un très beau 3 étoiles mais cela étant dit : les employés sont à l'écoute, souriants et agréables. Les chambres sont spatieuses, fonctionnelles et design. L'effort à été fait. Mais malheuremsent il y a des carances au niveau de détails comme le pommeau de douche plus qu'abimé, les luminaires usés par le temps et les bloques portes non fixés. Cela reste tout de même un bel hôtel, à un bon rapport qualité prix. Je recommande.
06/17/2020
Um espaço agradável , mas pouco cuidado .
06/17/2020
Alojamento e pequeno almoço muito fraco para uma unidade de 4 estrelas, pouco adaptada para uma altura de inverno. Espaço confuso com falta de indicações onde chegamos a sentirmo-nos perdidos. Necessita tambem de alguns cuidados básicos de manutenção / conservação. Os colchões da cama já apresentam desgaste e necessitavam de ser substituídos. Dadas as dimensões da piscina exterior é questionável se suporta a lotação do hotel numa altura de verão. A piscina interior para além de minúscula tem aproximadamente 50cm de profundidade o que nos deixa com a sensação de estar a chapinhar numa poça. Quarto com muito pouca iluminação e o roupeiro a ultima vez que foi limpo foi com a roupa de algum hóspede. Ainda por cima foram raros os elementos de staff que mostraram alguma simpatia... Enfim muita coisa a repensar.
06/17/2020
Muito bonito, pessoal simpático, bom pequeno almoço e hotel limpo, com óptimas condições
06/17/2020
Um espaço exterior muito bonito. Staff muito simpático e atento. Comida muito bem confecionada e bem saborosa. Está perto de tudo se tiver carro. Recomendo
06/17/2020
Muy buen hotel lo recomiendo
06/17/2020
Uma experiência muito má, reservei 5 quartos para familiares, noite de passagem de ano, quartos sem água quente, crianças a tomarem banho de água completamente fria, piscina interior com a água imprópria para banhos, excesso de tratamento na água, criança de 12 anos tive que se deslocar ao hospital por causa das condições da água, várias roupas e bijuteria estragada, péssimo mesmo, não recomendo.
06/17/2020
En terminos generales muy bien .
El desayuno tipo buffet me encanto.
Y la ubicación tambien está bien , diversas playas a 20 minutos.
Lo unico negativo que un par de días no nos hicieron la habitación, un dia por un mal entendido y el otro porque no lo se ....
06/17/2020
Excelente hospedagem quartos amplos e confortáveis comida muito boa
06/17/2020
Rauh bbl km ver tbm mm CD ruim NDCC GRG Vaud dB Chhu
BJ
06/17/2020
Beautiful L'Hospital on the Riverside with a view of a bridge. The stones are cobble and the people are Portuguese. Don't run on the treadmill at night because you will only see your jiggly face in the reflection...
06/17/2020
Hotel limpo e moderno com as comodidades essenciais a uma boa estadia.
06/17/2020
Nos gusto mucho volveremos air otra vez
06/17/2020
Nous avons passé 4 nuits avec des amis du 28 novembre au décembre 2018. L hôtel est très bien et à un cadre reposant. Par contre pas beaucoup de lumières dans la chambre car plusieurs ampoules sont grillées. J ai du demander 2 fois à la réception et malgré cela la réparation n est pas faite. Pas de télécommande pour l air conditionné malgré la demande faite à la réception. C est dommage car cela pourrait etre top.
06/17/2020
Hôtel recente, inserido numa paisagem magnífica, quartos grandes com grande casa de banho. Sala de refeições com vista para o rio, bom pequeno almoço, escolha variada, staff muito simpático.
06/17/2020
Fantástico. Quartos modernos, vista para Portimão e uma piscina que nos leva até à ilusão de alcançar o rio.
06/17/2020
Muito bom com preços em conta
06/17/2020
Muy acogedor en la misma ribera del río, junior suite muy espaciosa con cocina incluida y dos baños
06/17/2020
Perfecto para pasar un fin de semana en Portimao
06/17/2020
Room was fine in terms of bed and television. However bedside table barely big enough to hold mobile phone. Single items of toiletries only supplied. Only one plastic cup!!! No tea or coffee making facilities. Breakfast was like Paddy's market complete shambles though choice was fair enough. Truly could be a world class hotel but has an awfully long way to go and would not intend staying again or recommending same!!
06/17/2020
Not even close to being a 4 star hotel but could be. Bedroom and bathroom a good size with nice balcony but very basic in comfort. Only 1 small soap, shower gel and shampoo - really only enough for 1 person and only 1 glass in bathroom with 2 sinks, yet the room was a double. As usual the extractor fan was not working in the bathroom! The room lacked atmosphere and was very clinical in decor and design. There was no menu available for the restaurant, the evening offering turned out to be a buffet which does not appeal to us, so we found a fabulous local restaurant and ate there. Breakfast, while there was a wide selection available, was shambolic and chaotic with mostly large tables which meant sharing with strangers - more like a hostel than 4 star hotel. Our booking included breakfast in the price, but if you hadnt taken this option there was no-one there to check whether or not you had paid for breakfast.It is the first hotel, of any standard, where you have had to pay to hire a bathrobe with a deposit of 20 euro and a daily cost of 1.95 euro! We did not avail of this service.This hotel has a great site on the river bank and could be very good, but based on our stay we will not be returning unless it ups its game.
06/17/2020
Bom atendimento, relacao qualidade/preco muito boa
06/17/2020
Très bon séjour merci beaucoup pour tous et à tous
06/17/2020
Simpático elegante e agradável
Staff simpático
Quartos com pouca mobília mas elegantes
Piscina média com piscina de crianças pequena
Zona de pequeno almoço agradável mas com pouca escolha
Achei as almofadas desconfortáveis
06/17/2020
Hotel maybe clean but poor internet and poor AC system. Room was hot when we checked in. I can’t adjust to cool room. Staff says it was cold outside that’s why it can’t adjust. Buffet food was not that good.
06/17/2020
Rota do petisco, prato feito pelo Chefe que deixa muito a desejar, empregada de mesa que só fala espanhol, pareceu me um restaurante muito fraco.
06/17/2020
Nos encantó nada más llegar, ibamos para pasar dos noches y nos quedamos 4.
06/17/2020
Lugar tranquilo, a 15 min del centro a pie. La habitación es muy grande unos 30m, pero no tiene ni si quiera un sofá o sillón. Sólo un escritorio. He estado en otros hoteles de 4* Y eran más completos. El Buffet del desayuno es muy cortito, y ni por asomo os recomiendo la cena, entiendo que es temporada baja. Pero esperaba mucho más de un 4*, no hay ni si quiera cepillo de dientes en las habitaciones. Lo mejor de todo el spa y la piscina. Recimendable si buscas tranquilidad.
06/17/2020
Já teve melhores dias. Não sei se é por ser fim de época balnear. Jacuzzi não funciona, sauna ect... Um bocado de desleixo, nota se pouca manutenção. Quarto com muita pouca luz, frigorífico partido... Uma pena.
06/17/2020
El mejor hotel de ferragudo. Desayuno estupendo con vistas a la ría. Y estupenda zona de spa
06/17/2020
Be pre warned that it is not a tourist area - but Uber’s to the bars and beaches are only about €6 each way
06/17/2020
Excelente localização e qualidade ótima
06/17/2020
Hotel excelente, apenas uma sugestão a qualidade da totalidade das toalhas requerem pelo uso a substituição.
Penso repetir.
06/17/2020
Muy buena atención e instalaciones.A destacar su piscina infinity
06/17/2020
Excelente hotel , piscina exterior com vista espetacular , sauna , jacuzzi e banho turco com piscina interior aquecida , muito bom recomendo
06/17/2020
Not the cleanest hotel. Does not deserve four stars. We were given a room that had a strong bathroom smell. We asked to be given a different room and received an argument from the manager working that afternoon. He came to the room and said it did not smell. Finally our room was changed. I can only believe that he was accustomed to this odor. The pool was being used by the gulls which turned us off. Breakfast buffet was okay. Beds were not comfortable, and towels were paper thin. Lighting in room was not bright.
06/17/2020
Excellent all round place, our fourth visit here and looking forward to another one. Wonderful infinity pool overlooking the river. Great area to stay.
06/17/2020
Good value for a 4 star. Price we paid you can forgive some shortcomings. No tea coffee facilities in room. But asked reception and got kettle. Spa is basic but fine, and our 3 month old liked the warm indoor pool. Smell! So I did some snooping, there is a slight estuary smell when the tide is out and the sun is shining. The horrible smell experienced by some other reviewers is a factory to the north. The prevailing winds keeps the smell away mostly but if you get a northerly you will get a smelly amonia smell at the hotel
06/17/2020
Hotel muito bom. Aconselho vivamente.
06/17/2020
Ce lieu est très calme mais manque de distraction la piscine est pas chauffé glacé
06/17/2020
Um hotel espetacular, comida excelente,os funcionários muito simpáticos a limpeza diária dos quartos ótima , ambiente calmo. Para quem goste de praia tem que levar o carro, recomendo .
06/17/2020
Muy buen trato, hotel muy nuevo y bien conservado
06/17/2020
Hotel perfecto para mi gusto todo limpio habitacion amplia con baño superamplio( x lo menos mi habitacion ) aunke no tenia terraza nos dio igual por como estaba la habitacion de bien. ..Piscina superchula con el rio justo enenfrente ...Bonitas vistas ...Ideal para relax !! Lo unico k podria tener espectaculos k x lo menos cuando fuimos nositros no habia ... Alrededores pues muy tranquilo nosotros cojimos el coche para pasear pero no queda lejos ...trato muy amables aunk podrian saber un poco mas de español para ayudsrnos mejor .. enfin muy contentos la verdad !!
06/17/2020
Cet hotel dit 4 étoiles n'en est clairement pas un. Mais très honnêtement nous avons passé un agréable séjour. Le petit dej est bon, fuyez les jus de fruits par contre ! Mais le reste est très correct voir très bon. Les chambres sont parfaite, nous nous attendions pas à une cuisine équipée en arrivant! Les lits sont immenses! La piscine est petite mais nous sommes en septembre et malgres un hôtel complet largement de quoi faire des longueurs sans être embêter! Bref en toute sincérité si vous vous attendez à un standing d'un 4 étoiles français n'y allaient pas mais il mérite tout de même 3 étoiles!
06/17/2020
A limpeza já foi melhor, terão que ter mais atenção com a limpeza! E no pequeno almoço reduziram a variedade mas permanece bom. Um pouco longe das praias mas bastante sossegado e num enquadramento agradável junto ao rio.
06/17/2020
The hotel room was amazing! Clean beautifully decorated the shower was to die for after a long day of traveling. Would recommend this stop to anyone
06/17/2020
Great hotel. Nice quiet area but close enough to beach and Prade de rossa and Alvor. Close to Portimao town. Good transport services. Hotel has two pools.one inside as well as outside. A gym and sauna facilities .But its greatest asset is its staff. They are the most helpful and friendliest people you could meet.
06/17/2020
Nul bons a rien
Ne vaut pas 1 étoile
Nao presta sujo soirée da vontade de fugir
06/17/2020
sitio increible, preciosos atardeceres-
06/17/2020
Netter Empfang, wir bekamen ein Upgrade, sehr zu unserer Freude.Frühstück gut, Terasse etwas ungepflegt.Nur mit Auto zu empfehlen.Öffnungszeiten von Spa und Fitnessraum so ungünstig (10-19 Uhr), daher nicht nutzbar
06/17/2020
Piscina confinante com o rio, de tamanho considerável. Um bom SPA e ginásio. Os quartos são bons, todos com varanda, espaçosos, modernos e bem equipados. Casas de banho grandes.
Não gostei da refeição no restaurante do hotel.
06/17/2020
El hotel en general me encantó. Fuimos en regimen de TI. La comida muy muy buena. Desayuno y Cena buffet y la comida a la carta. Habia una chica española llamada Sara que nos ayudo muchísimo pues los Portugueses aunque son muy amables a veces no nos entendian.
06/17/2020
Tranquilo. Bonito. Acogedor. Trato magnífico. Buen desayuno. Buenas vistas. Habitación limpia y amplia. Calidad de la cama lo único que le falta para el 5. De hecho le daría un 4.8 pero no es posible.
06/17/2020
Estupendo, me gustó más in situ que en las fotos de su web. La piscina está genial.
06/17/2020
Excelente e tudo maravilhoso.
06/17/2020
Excelente local ,calmo e vistas fabulosas
06/17/2020
Un sitio precioso.muy tranquilo y la comida del restaurante muy buena.
06/17/2020
Muy mal hotel. No recomendaría a nadie esté hotel, el mantenimiento del hotel es nefasto, las comidas pésimas, colchones y almohadas incómodas y sucias. Hemos estado 7 días en este hotel en régimen de media pensión y por cada botella de agua para cenar 3,50€. Nos vamos decepcionados, un timo de hotel.
06/17/2020
Paga-se o café expresso no pequeno almoço, há pouco estacionamento à porta, a limpeza dos quartos tem algumas falhas. ..
06/17/2020
Hotel que não respeita o cliente, no dia 1 de agosto a minha esposa reservou e pagou uma estadia de 24 a 26 de agosto, no dia 23 as 22H15, ligam do hotel a dizer que devido a uma suposta manutenção nos quartos o que eu duvido, em época alta e que se fazem manutenções, estranho, teríamos de ser alojados noutro hotel do grupo, mais longe de Portimao, pelo que recusei, exigindo o meu dinheiro de volta, tendo-me sido dito que só de manhã o diretor poderia autorizar a devolução da quantia, nessa altura estava em Sevilha noutro hotel em que o sheckout, seria as 12H00, tive de sair por volta das 09H00, para ir para Ferragudo para resolver o problema com o hotel, pelo caminho falei ao telefone com o diretor, que me disse que me devolvia o dinheiro mas por transferência, dizendo eu que precisava da quantia em dinheiro para poder procurar outro hotel onde ficar, sendo por ele negada essa possibilidade, pelo que disse que se não me dessem em dinheiro chamaria as autoridades, pois por transferência so teria o dinheiro disponível ao fim de dois dias, ja no hotel fiz uma reclamação no livro de reclamações, e o sr. lá nos deu a quantia em dinheiro, e nem desculpa pediu, para que ja vai para esse hotel há cinco anos seguidos, só posso dizer desrespeito e falta de consideração pelos clientes, com uma criança de 5 anos tive de procurar posteriormente outro hotel. Para mim nunca mais pode ter boas instalações, mas tratamento humano zero.
06/17/2020
Este lugar é perfeito primeiro tem cozinha no quarto , em segundo tem piscina, SPA, ginásio e claro um restaurante . Também tem passeios de barco e algumas sugestões para ir visitar como "slide and splahs" o que é ótimo . A sua localização é boa .
06/17/2020
Estuvimos en una junior suite. Habitación, cocina, terraza y comedor muy amplio. En la cocina nos encontramos con que para cocinar solamente había una sarten, un cazo y una olla y todo tamaño pequeño. El sofá del comedor más que incómodo porque los cojines del asiento se iban todo el rato hacia adelante. El aire acondicionado del comedor que está encima de la barra de la cocina con un constante goteo de agua ( el primer día nos fuimos a quejar y después de reclamar 4 veces, al día siguiente lo vinieron a arreglar pero a los dos días volvía a estar goteando)
06/17/2020
Es un buen sitio, bueno y bonito, barato no tanto pero asequible para tidos los bolsillos, con spa, gimnasio y dos piscinas abiertas 24h, una de ellas infinity y la otra para niños pequeños. En general todo es correcto.
06/17/2020
El hotel genial,tanto las instalaciones como la limpieza.Por destacar algo un poco peor seria la ubicación,ya que está lejos del casco urbano y necesitas el coche para todo.
06/17/2020
Algumas falhas mas prontamente corrigidas
06/17/2020
Bom hotel com uma piscina com uma vista incrível.
06/17/2020
Apartado del pueblo. Muy tranquilo. Con un servicio muy capacitado tanto en recepcion como en el restaurante. Los desayunos muy completos. Estan reponiendo constantemente. La piscina del Hotel es al aire libre con un espigon a la parte del rio. Ves portimao desde ella. Limpio, habitaciones amplias y nada ruidosas. 4 *
06/17/2020
Muy bien. Ofrece lo que se publicita y no engaña a nadie.
06/17/2020
Un hotel cuya relación calidad \ precio está muy bien ... Las habitaciones son grandísimas con cocina, 2 baños.... solo hay algunas pocas que son más pequeñas pero no las vi... Pero son pocas ... el lugar muy tranquilo junto al río muy bonito la piscina muy bonita también !!!.. lo peor fue el desayuno ... Muy simple ... El resto de comidas no las probé no puedo opinar ... Si vuelvo me gustaría repetir a este hotel
06/17/2020
Muy buena relación calidad-precio. Hotel agradable, limpio, con piscina exterior y buffet. Sirven copas en la piscina. Sirven comida caliente casi todo el tiempo, entre la comida y la cena hay una carta reducida de snacks (hamburguesa, huevos revueltos y fría) en la terraza. El desayuno es normalito pero puedes pedir tortilla recién hecha o huevos fritos al chef en directo. La cena buffet algo floja, típica comida para el turisteo internacional. Es cierto que en cuanto a localización está algo apartado de Portimao pero con coche no hay problema. La primera noche hubo música en directo. El spa es chiquitito y gratuito para alojados pero es necesario acceder con gorro y cuesta 3.90 cada uno. Recomiendo haceros con un gorro en cualquier otro sitio, de hecho detrás del hotel hay unos chinos que tienen! Cuidado no se vuelen las toallas al río que están muy cerca las tumbonasn
06/17/2020
+ La habitación súper amplia, nada de ruido. La piscina muy chula, auquen por la tarde siempre hay mucho viento y no se puede disfrutar. Las chicas de recepción muy amables. Parking gratuito. Si vas en coche las playas están a 15 minutos y el centro de Portimao a 10. Hay un Covirán justo al lado.
- Tardaron 40 minutos en darnos la habitación, me parece excesivo, ya que el cliente tiene que dejarla a las 12:00. Las almohadas son muy incómodas, me he levantado con dolor de cuello todos los dias.
En general lo recomendaria
06/17/2020
Na hora do check-in o quarto ainda não estava pronto, tive de esperar uma hora.
06/17/2020
Muy mal hotel.No recomendaria a nadie
Ni por un asomo tiene 4 estrellas
Limpieza pesima .Trato pesimo .Desayuno pesimo
Muy apartado y plaga de mosquitos .
06/17/2020
Lo mejor del hotel es bañarse en la piscina al atardecer y las vistas desde el restaurante a la hora de cenar viendo ponerse el sol son memorables (lo que veis en las fotos). Las habitaciones son amplias y están muy bien distribuidas. Tienen amplias terrazas. Las camas son muy incómodas. Te levantas más cansado de lo que te acuestas por lo malos que son los colchones. Además nuestra "cama matrimonial" eran dos camas apegadas y el borde del medio era duro y molesto. Los baños estarían mejor si tuviesen más luz, al igual que la habitación. El trato al cliente podría mejorarse. Llegamos a las13:30 y nos hicieron esperar hasta las 15 h para darnos la habitación... Fuimos en media pensión y nos arrepentimos porque aunque el desayuno está bien, la cena era demasiado repetitiva y los pescados no estaban nada ricos para estar situado tan cerca del mar. Otro problema es que en el restaunte hay muy poca luz artificial y no ves bien la comida. A veces, no ponían letreros indicando qué es cada plato y aquello se convertía en misión imposible... echabas comida sin saber qué era... En general, también tardan más tiempo del deseable en reponer los platos que se agotan o el pan. Además hay que pagar la bebida y es bastante cara: una botella de agua grande cuesta 3,50, una copa de vino 3,50. La ubicación tampoco es lo mejor; hay que coger el coche para ir a todos los sitios porque en el entorno más inmediato no hay nada que ver. Lo mejor es un supermercado SPAR que queda muy cerca. Nos decepcionó un poco para ser un hotel de 4 estrellas...
06/17/2020
Endroit propre avec vue magnifique. Petit dej compris et copieux c'est un buffet et à volonté. Les serveurs sont très agréables. La piscine est top et l'endroit est très reposant.
06/17/2020
Bon rapport qualité prix !
Spa sauna hammam... Tout fonctionnait bien ! Chambre spacieuse et moderne.
06/17/2020
Piscina com vista fantástica! Local calmo, a 5min de carro do centro e de superfícies comerciais. Funcionários atenciosos e simpáticos, mas alguns com pouca experiência. Pequeno almoço muito bom.
06/17/2020
Durée du séjour : 10jChambre : + la clim, le grand balcon, une belle douche à litalienne, sèche cheveux, double vasque, grande salle de bain.- Jet de douche faible, rouille dans la douche, trace de chaussure au plafond, rideaux troués qui laissent passer la lumière car pas de stores donc levés avant 10h du matin. Le lit est un queensize. Confortable mais ce sont en réalité deux lits 1 places collés et dissimulés avec un drap dun lit double. Le ressenti est donc désagréable au milieu du litAucune insonorisation. On entend entrer et sortir les voisins. Pour le peu quils soient bruyant cest pire. Étant donné quil y a des que des pavés en Algarve, aucun goudron : on entend vers 00h le personnel rouler les palettes de déchets et linge sale Ménage : entre 16h et 17h30 quotidiennement pour notre étage. bâclé 1/2. Vident les poubelles, changes les draps (froissés), ne remettent pas de shampoing et gel douche si les précédent ne sont pas vides : sil reste 1/4 ils nen remettent pas.Passent la serpillère à moitié : il est arrivé deux fois que les cheveux et résidus de serpillères soient au niveau de la Porte : pas ramassés.Ne remettent pas tout le temps du papier toilette. Petite pancarte derrière la porte : une face ne pas déranger une autre faire la chambre. Pancarte sert à rien elles rentrent meme avec ne pas déranger que vous dormiez, que vous soyez sous la douche.Petit déj : les jus de fruit : UNE HORREUR
06/17/2020
Está bastante bien, la habitación es muy grande y tiene una terraza gigantesca con muy buenas vistas y la piscina es genial.
06/17/2020
É um sitio encantado, com staff maravilhoso
06/17/2020
Sossegado, com garagem, jacuzzi, piscina interior e piscina exterior .Recomendo, muito bom!
06/17/2020
Muito bom espaço para descanso e lazer recomendável em qualquer altura do ano. A localização é privilegiada dado estar perto de quase tudo em Portimão e Lagoa. Quartos impecáveis, limpos e com todas as condições condições para famílias.
06/17/2020
Habitaciones amplias y bonita piscina
06/17/2020
Hôtel qui brade ses prix car pas du tout à la hauteur. A fuir! Spa : hammam/sauna sale. Petit déj immonde (jus imbuvables), omelettes sur la même plaque que de pancakes (pour un 4 étoiles c’est inadmissible), literie médiocre pour un 4 étoiles et pourtant nous n’avons pas de goût de luxe. Accueil qui laisse à désirer opé le prix! A éviter absolument.
06/17/2020
Peq. Almoco bastante limitado e turistico. Pouca oferta de produtos saudaveis.
A ausencia de um funcionario no balcao do Spa nao permite cumprir as normas de higiene, nomeadamente o uso de toucas de banho.
06/17/2020
Sitio muy bueno para lo que se ve por el Algarve. Reservé una habitación doble con supletoria y me subieron a un estudio maravilloso con todas las comodidades. La piscina es magnífica, pero se disfruta poco rato, por que por la tarde sopla un aire infernal y no hay quien pare, salvo que montes una central eólica con la sombrilla. El spa es correcto, un par de chorrillos sin fuerza, pero el jacuzzi esta muy bien. Gimnasio una cinta de correr, una elíptica, juego de mancuernas y una multipower, suficiente para calmar la conciencia, ni lo pisé, jjjjjjjj.
Wifi bueno. Parking exterior e interior amplio. Desayuno espectacular, tiene de todo, hasta hartarse. Dos buenas teles de lcd con usb, algún canal español hay.
Nada de olor a ria o cloaca, muy poco y en pocas ocasiones.
La cena va a días, unos dias normal y otros dias fatal. Cocina muy portuguesa, demasiado especiado todo, lo que hace echar a perder la mitad los platos que elaboran. Los postres genial, pero falta comida infantil e internacional, solo cosas raras portuguesas que la gente de fuera ni las tocábamos. Grave error por parte del establecimiento. La ubicación es buena solo con coche, recomiendo playa tres irmaos, que está a 15 minutos y muy poco concurrida, respecto a las playas cercanas y de paseo nocturno por praia rocha, con parking cubierto baratisimo. Si vas sin coche, no hay nada para pasear, estas aislado.
Pedimos un detalle para el cumple de la niña y vino tres dias tarde, despiste.
06/17/2020
Hotel 4 estrelas bom serviço com o rio arade a circundar o espaço belas paisagens
06/17/2020
Buen hotel de 4* cerca de Portimao (a 10 minutos en coche). Dispone de Spa con piscina interior y una pequeña piscina exterior con unas vistas espectaculares. Está situado junto al río y él entorno es muy bonito aunque los días que estuvimos hizo mucho viento y no se podía disfrutar. Nada más llegar nos dieron una habitación superior a la contratada muy completa con salón y cocina, con buenas vistas. La ubicación es muy buena para moverse en coche y conocer el Algarve. La restauración es correcta pero nada sorprendente para un hotel de 4 estrellas. Cogimos media pensión y la cena es simplemente correcta. No lo recomendaría ya que no es nada excepcional. Además te cobran las bebidas, algo habitual pero que no avisan en ningún sitio.
06/17/2020
Fantástica ubicación, paisaje precioso, tranquilo y buen servicio.
06/17/2020
El hotel es muy bonito y además por motivos de ocupación nos dieron una junior suitte que era una pasada. El spa está bien y la Infinity pool muy chula. La cena y el desayuno también están bien. Los inconvenientes son que hay mucho niño y si buscas algo muy tranquilo este sitio no lo acaba siendo en la zonas comunes (en la habitación sí) y el servicio de limpieza muy lento, ya que dejamos la habitación a las 10 de la mañana y cuando volvimos a las 15h para descansar un poco después de la comida todavía no habían pasado y nos tocó salir de la habitación a mitad de la siesta. Por lo demás, como ya he dicho bastante bien aunque por las tardes en la zona de la piscina hace mucho viento, ya no sé si debido a que en esta zona hace mucho aire o por lo abierta que se encuentra se nota más de lo normal. Calidad precio bien.
06/17/2020
Fizemos uma estadia de 6 noites com tudo incluído e foi top! Colaboradores super simpáticos, limpeza 5* quer nos quartos quer na zona da piscina e comida excelente! Chef de grande qualidade :) Aconselho o Riverside, quer a casais quer a famílias.
06/17/2020
Muito bom.. ., tanto em, limpeza , foncionarios simpaticos , pequeno almoço muito bom , gostamos muito .
06/17/2020
Très beau, moderne et proche de la ville. Personnel très accueillant, accessible et chaleureux
06/17/2020
This was my second time here. Having a kitchen in the room is useful. Really handy for the train station. Yes, its a bit of a walk into Ferragudo itself, but it is doable. Uber is a good way to get around if youre not so keen on walking.
06/17/2020
Habitación muy grande y cómoda. Limpia y buen servicio
06/17/2020
Paz, barato, calidad,buen servicio
06/17/2020
Hotel bonito, comida poca variedad, servicio cocina lento
06/17/2020
Superou as espectativas. Tudo muito bem.
06/17/2020
Het enige 4 sterren aan dit hotel is de prijs, erg duur. Er word overal benadrukt dat faciliteiten onmiddellijk betaald moeten worden. Lijkt op n gevangenis. Ontbijt is wel ok maar ranja ipv orangejuice, fruit uit blik bij onbijt, onvriendelijk personeel. Kleine kamer. 3 man geboekt, slechts 2 glazen, stoelen en handdoeken. Speeltuin is slechts 1 speelhuisje. Water loopt niet weg. Personeel eet chips. Loonslaven. Viezer dan word voorgedaan. Klein koud zwembad. Alles draait hier om geld. Onprettig gevoel vanaf binnenkomst. Veel herrie buiten.
Niet meer dan 2 sterren waard ipv 4 die op het gebouw staan.
06/17/2020
Não tem a qualidade de um hotel de 4 estrelas.
Os quartos são limpos, mas pouco confortáveis. As toalhas estão a ficar gastas e são muito pequenas. Não houve um único dia que me tivessem deixado gel de banho e sabonete.
O pequeno almoço não tem grande qualidade.
Alguns funcionários são pouco simpáticos.
06/17/2020
Un sitio estupendo. Habitaciones muy amplias con un baño grande y nuevo.Los desayunos buffet son impresionantes. Desde el restaurante hay unas vistas muy agradables. Por contra... El spa es mínimo, sólo tiene dos chorros de agua pequeños.
06/17/2020
Local fantástico para relaxar.
06/17/2020
Wij zijn hier met mensen met een beperking. De ruimtes zijn allemaal goed te bereiken, alle kamers hebben een douchestoel en de kamers zijn mooi aangepast. Het eten is lekker en uitgebreid, het was heerlijk
06/15/2020
A nível de higiene e limpeza muito bom, ambiente tranquilo, bom pequeno-almoço, funcionários muito prestados e simpáticos.Recomendo.
06/14/2020
Serviço 5*foi muito muito bom em tudo desde do pessoal do restaurante muito simpáticos ou pessoal da limpeza
06/13/2020
A reserva não estava em meu nome , ( Manuel ) meu amigo ,Éramos 3 . E nem de nós tivemos o que apontar pela negativa, a começar pela recepção foi impecável, limpezas do quarto , Staff super atenciosos e prestativos , no restaurante a equipa do chefe de sala Sr Frederico ( João Miguel , Patricia, sr Fernando é o chef Rui ) serviço imprescindível. De uma atenção ímpar . Ficamos mesmo satisfeito pela semana bem passada no hotel .
04/17/2020
Bom para famílias. Quartos espaçosos.
03/17/2020
Quartos de qualidade. A política das toalhas não foi a condizer....
03/17/2020
Comida maravilhosa,hotel novo,lindo,uma limpeza sensacional
03/17/2020
Me encantó súper acojedor y el trato esquisiti del personal todo muy bien y limpio. Volvere
03/17/2020
Quartos muito grandes e limpos. Staff muito simpático. Excelente pequeno almoço. SPA agradável mas pequeno.
03/17/2020
Muy acogedor, limpio y tranquilo. El personal muy amable.
02/17/2020
A arte de bem receber e de atender os clientes é merecedora de registo. Mas tem lacunas que me impedem de atribuir 5 estrelas
02/17/2020
Genial! Sitio espectacular tanto en vistas como en calidad del lugar. Viaje para repetir
02/17/2020
O Senhor Frederico do Restaurante é do mais simpático que existe. São pessoas assim que fazem uma casa. PARABÉNS
02/17/2020
Tem um ambiente acolhedor, e tem jacuzzi é piscina de água quente
02/17/2020
Calmo, com vista espectacular, ótimo para 1 fim de semana, relaxante
02/17/2020
Je recommande cet hôtel au bon rapport qualité/prix,bien situé au bord du fleuve la Rade, le personnel est au top , seul point négatif : le petit déjeuner à ameliorer avec des produits frais et plus de choix.
02/17/2020
Ótima instalação e uma das mais lindas vistas do Parchal! Recomendadissimo!
02/17/2020
Maravillosa estancia en el apartamento, el cual limpiaban a diario, el trato con el cliente es extraordinario, y las puestas de sol en la piscina no tienen precio
!! Volveremos!!
02/17/2020
Hotel muito agradável, pessoal muito simpático e prestativo...bom local para descansar do dia a dia...bom enquadramento, envolvente linda...
02/17/2020
Estadia agradável quatro impecável. Vista fantástica sobre o rio.
01/17/2020
Tengo 5 año yendo frecuentemente y me gusta mucho
01/17/2020
Conforto, tranquilidade, simpatia!
01/17/2020
Para o que se paga o servico nao esta à altura. Valores de Águas e absurdo
01/17/2020
Local com uma vista maravilhosa, funcionários todos 5 estrelas muito simpáticos e sempre prontos a ajudar e responder a qualquer questão. Pequeno Almoço com muito variedade e saborosa. Piscina interior aquecida boa para os dias de inverno e chuva.
01/17/2020
Restaurant indiqué depuis la route principale mais sur place, on rentre comme dans un moulin, personne pour vous accueillir. Il n'y a plus qu'à rebrousser chemin avec la faim au ventre. Dommage, le cadre est sympa et cela nous aurait donné des idées pour un prochain séjour à Portimao.
01/17/2020
Bom serviço. Excelente vista para o rio Arade. Recomenda-se.
12/17/2019
Otimo restaurante, servico e atendimento.
12/17/2019
2 vezes que lá fui, 2 vezes massagens ótimas. Parabéns!
12/17/2019
Hotel com design moderno, boa limpeza e precos4em conta
12/17/2019
Optimo hotel com muito bom serviço e muito limpo com pequeno almoço agradável
12/17/2019
Muy buen hotel,agradable y limpio,sólo el desayuno bastante cortito,he estado en hoteles de 3 estrellas con desayunos mucho mejores
12/17/2019
Bom pareço qualidade e muito bem recebido em todas as estadias
12/17/2019
A maior relevsncia e a simpatia dos colabradores para alrm dos otimos pequenos almocos
12/17/2019
Uma otima recepção um bom lugar para relaxar
12/17/2019
Avrei potuto dare il massimo, ma chi era addetto alla pulizia della camera e sostituzione asciugamani era molto.. distratto. Molto bello, confortevole, ottime camere, senza bidet, vista sul fiume. La colazione internazionale ed abbondante...
12/17/2019
Restaurante a noite deixa a desejar
12/17/2019
Muy bien situado y con vistas al río. Habitación amplia y confortable. Caos en el desayuno y el spa era una piscina infantil.
12/17/2019
Hotel simpático, acolhedor, bem localizado, para viagem de trabalho.
11/17/2019
Perushotelli, isot huoneet ja plussana sauna+allas. Mukava henkilökunta.
11/17/2019
La habitación estaba bien aunque el spa era algo pequeño. En el jacuzzi mis rodillas daban con el de al lado. El buffet de desayuno está bien, aunque las cosas que se agotan tardan en reponerlas
11/17/2019
Hotel acogedor con personal amable y servicial. Todo un descubrimiento. Sin duda repetiremos
11/17/2019
razoavel, deixa muito a desejar, não ha como levantar dinheiro só fora
11/17/2019
Proposition de l'hôtel via very chic,sur classement en suite,tout était bien...
Par contre,arrivé à l'hôtel, on nous précise qu'il n'y a pas de place,et la direction nous propose un autre hôtel de la gamme Agua mais situé loin de la ville.
Personne ne nous avait informé d'un tel changement.
Après insistance et appel à very chic (leur appel a du porter ces fruits)nous avons eu ce que nous avions réservé.
Or,on nous précisait que l'hôtel était complet!!
Cela ne me paraît pas très sérieux de la part de l'hôtelier.
Hôtel propre,bon personnel petit déjeuner correct pour tous.
La vue partielle sur la rivière et sur un terrain naturel remplit d'oiseaux et dd cigognes était très agréable et reposante.
Le spa nécessite un bonnet (à apporter ou à acheter à l'accueil),aucune information à ce sujet.
La température est un peu juste,il y a un sauna et un hammam (en panne en cours de séjour)
11/17/2019
Problème sur la réservation,ils voulaient nous envoyer dans un autre établissement dans la montagne,loin de tout,sans nous prévenir au préalable,véri chic a du intervenir,le surclassement prévu a été obtenu, mais avec des difficultés.
Chambres très correctes, endroit calme,bon petit déjeuner.
Xavier Mansuy
11/17/2019
Local tranquilo. Staff 5 estrelas ✨. Quarto excelente. Gostei bastante.
11/17/2019
El hotel en si no está mal, la piscina exterior y las vistas son una pasada, la habitación grande y con todo el menaje, pero el spa deja mucho que desear, aparte de ser pequeño y solo tener dos chorros es de todo menos relajante, no hay control y por ello, hay muchos niños saltando y jugando como si se tratara de una piscina de verano. El buffet es muy completo pero tardan muchísimo en reponer las cosas, que hace que cuando tengas jamón York te falte el pan y viceversa, más de una hora estuvimos esperando a que pusieran los huevos revueltos.. En definitiva, si arreglaran esos pequeños detalles el hotel en general mejoraría mucho.
11/17/2019
les + : très belle suite avec grand balcon.
grande cuisine équipée
personnel très aimable
belle piscine extérieure
spa très agréable
les - : chasse d'eau défectueuse et donc bruyante.
3 jours pour réparer le support de douche cassé
matériel de cuisine minimaliste
repas peu variés, buffet le matin et carte le soir avec 2 choix possibles....sans grande saveur
10/17/2019
Sehr schön gelegen, grosse und saubere Zimmer. Freundliches Personal, grosser Parkplatz und angenehm temperierter Swimmingpool.
10/17/2019
Muito afastado, não há opções para alimentação perto do hotel.
10/17/2019
Hotel lindíssimo à beira mar. Sitio fantástico para umas festas e refeições de empresas.
10/17/2019
Toad on suured, kuid seinad kostavad läbi. Ehituslikult rikuvad silma lohakad vuugivahed ja ehitusvead. Hommikusöögi valik on hea, aga õhtusöögi kõrvale tuleb joogid juurde osta. Nelja tärni vääriline ei ole, aga ümbrus on ilus. Linn on kaugel, taksoga ca 15min.
10/17/2019
Muito tranquilo e ideal para relaxar
10/17/2019
Hotel virado para a ria e com vista deslumbrante. Pôr-do-sol maravilhoso a que vale a pena assistir.
Pequeno almoço diversificado e com boas opções para todos os tipos de alimentação.
Pequeno ginásio que não tendo grande diversidade de máquinas, dá para um treino em férias.
No geral, uma óptima experiência.
10/17/2019
Bela paisagem e hotel bem equipado, bons quartos.
10/17/2019
El trato humano excelente, solo un pero, la limpieza no es muy buena, quizás sea como en todos los campos por el recorte de personal.
Por lo demás todo muy bien
Repetiremos
10/17/2019
Me encanta su tranquilidad. Vengo a relajarme
10/17/2019
Hotel de paz y tranquilidad, alejado de todo. Necesitarás coche para moverte,el aparcamiento es gratuíto y pegado al hotel. En media pensión te cobran la bebida de la cena a mayores, y los cafes e infusiones...Buffet escaso de variedad pero la comida estaba buena. La piscina es muy chula, las instalaciones muy buenas y la limpieza tambien. Pedimos cama doble y nos tocaron dos pegadas...Los colchones y almohadas lo peor.. creo que deverían mejorarlos muy mucho, de muelles y muy muy duros. Pero despertar pegada al río y con esa tranquilidad.. en general estubo bien.
10/17/2019
It was my friends birthday during our stay at this hotel and the staff were ever so accommodating. Our room was upgraded to a suite with the most stunning view, and a bottle of champagne was left in our room for with a lovely well wish note for her birthday. They went above and beyond for us, I honestly couldnt reccomend this hotel enough.
10/17/2019
Hotel propre et accueillant donnent sur la riviere arade. Les chambres sont confortable ainsi que la salle de bain.
Piscine a debordement non chauffe temperature de l eau 23/24 en exterieur.
Une chauffe en interieur mais sa n a rien a voir.
Massage possible a des prix raisonnable avec beaucoup de choix.
La restauration petit dejeune tres fournie y en a pour tout les gout. Les jus de fruits sont extremement sucre.
Les repas ne nous on pas du tout convenu.
Un peu eloigne de portimao sans voiture c est complique.
Personnel agreable
10/17/2019
Fanatstic property with amazing views, great pool and facilities! I was given free suite upgrade for birthday stay, nice gesture :) Resturant had great view of the river, buffet food was bit disappointing for the price.
10/17/2019
Amazing Hotel and restaurant with fantastic views of the river, I was given a free suite room upgrade for my birthday weekend stay! Thank you for making our stay special!
10/17/2019
Just stopped for a cool drink whilst waiting for family to return from a cave exploration and very impressed with the service
10/17/2019
Péssimo relação preço/qualidade.
Sem qualquer tipo de atenção durante a estadia do hóspede.
10/17/2019
Chambre spacieuse mais qui a l'arrivée n'était pas propre (cheveu partout dans la salle de bain, poubelle non vidée) et guère plus propre les jours suivants. Les serviettes de bain sont vieillissantes. Petit déjeuner à amélioré surtout les jus de fruits (imbuvable) et repas qui n'était pas de plus grande qualité. Le personnel reste agréable. Très belle vue sur rivière mais pensez à l'anti moustique. Piscine intérieure et spa très correcte. Piscine extérieur magnifique mais froide.
10/17/2019
Hotel neuf tres moderne les chambres sont de bonne taille avec une decoration très épuré. Le lieu est en retrait de la route on y dort bien au calme.le restaurant, les repas sont pris sous forme de buffet les vin corrects le service est tres bien la nourriture est tres classique type club
10/17/2019
Adorámos o quarto, restaurante e limpeza das instalações.
Registo a presença discreta (mas útil...)dos funcionários, o sossego imenso e, a beleza do rio Arade *aos pés da magnifica piscina*.
09/17/2019
Un 4etoiles pas vraiment 4etoiles le personnel est agréable par contre les équipements ne sont pas à la hauteur spa rudimentaire piscine soi disant chauffée et dans les salles de bains un mini savon et un mini shampooing pour deux c est léger
09/17/2019
Excellent accueil
Chambre très correcte
Piscine et salle de sport agréable
Petit-déjeuner normal mais sans plus
Par contre repas du midi et du soir toujours meme chose et vraiment pas terrible
09/17/2019
The shower need a refit The join are black The conditions a round The spa are not like in the picture and need a refit too
09/17/2019
Chambre très spacieuse avec très belle vue
Très propre et rien à redire sur le ménage .
L’accueil est vraiment très sympathique ,à l’écoute et disponible.
Très bon petit déjeuner copieux. L’espace SPA est très bien . Nous pris des massages et les esthéticiennes ont été très professionnelles et parfaites !
09/17/2019
Chambre très spacieuse et confortable, terrasse avec vue agréable sur la rivière.
Personnel accueillant et efficace, même si l'enregistrement est un peu long.
Très belle piscine avec une jolie terrasse.
Accessibilité aux chambres et au restaurant très pratique.
Quartier par contre pas très accueillant.
09/17/2019
Très décevant pour un 4 étoiles.
Le petit déjeuner ? Inclus dans certaines formule. Il est assez moyen
le roomservice est mauvais
09/17/2019
Fui a pasar allí mi cumpleaños creyendo que sería un hotel bonito, tranquilo, cómodo....me encontré con un hotel que la limpieza deja mucho que desear tanto en habitación como en la instalación en general, la piscina súper pequeña para tantísima gente y bastante sucia, las camas súper incómodas, me tocó una habitación al lado de algún motor y no descansé nada...no digo que sea pésimo porque la cena romántica está bastante bien y las vistas espectaculares pero sinceramente no volveré nunca más.
09/17/2019
Habitación grande, colchón para cambiarlo y necesitas coche para todo, hotel alejado
09/17/2019
Les habitacions eren un petit apartament d1 habitació
09/17/2019
El hotel es muy bonito, el servicio excelente, todo el mundo es muy simpático y amable, las únicas pegas que le pondría es que nuestra habitación tenía vistas al aparcamiento, pero bueno supongo que las de vistas al río sería las suits, por otro lado lo que si necesita mejoras son los colchones, que eran dos unidos, con muchos bultos y bastante viejos.
09/17/2019
Lugar muito simpático, com Staff muito prestável. Recomenda se
09/17/2019
Embora o Hotel seja de **** o serviço fica muito aquém. Não sei se é por falta de pessoal se é por uma organização menos eficiente.
As instalações necessitam de alguma renovação/manutenção no entanto, a localização/vista é excelente. Calmo e reconfortante.
Os funcionários são simpáticos.
A piscina é agradável.
09/17/2019
Simplesmente um espaço magnífico!
Nada a apontar 5*
09/17/2019
Grande estrutura nos quartos e uma bela piscina.
Cozinha bem confusa: a comida acabou antes do fechamento do restaurante :/
09/17/2019
Estadia 5 estrelas, pessoal super atencioso, bom para relaxar, recomendo
09/17/2019
Piscina maravilhosa, boa comida, muito tranquilo
09/17/2019
Les services de l'hôtel n'est pas à la hauteur de 4 étoiles manque toujours des serviettes dans la chambre points négatifs Le petit-déjeuner le nettoyage de chambre et les parties communes dans les étages
Cdt
09/17/2019
Hay que tener cuidado si comeis en el hotel, poner el dinero exacto de lo que tienes que pagar por que si pones mas dicen que es propina y no te devuelven nada. Cuando vas y se lo pides dicen que no te lo pueden devolver que lo han metido en la caja de la propina -que ellos lo que sobra lo consideran propina - y que no tienen la llave para abrir. Me quede sin el dinero pero no he vuelto a comer en el hotel. Muy mal por parte del hotel y de los empleados.
09/17/2019
La mejor habitación con vista al río y la piscina
09/17/2019
Hôtel 4* qui n’en vaut pas 2.
La vue est sympa mais l’état des chambres est laborieux. Fourmis de partout, draps tachés, murs abîmés, vitres sales. Ce qui est dommage car le lieu pourrait être exceptionnel grâce a sa vue sur la rivière.
Le spa de l’hôtel à lui aussi bien vécu et mériterait d’être rénové.
09/17/2019
The hotel is amazing... Staff are so friendly. Beautiful view. Food is delicious with good range for vegetarian and meat eaters.
09/17/2019
Es un hotel ideal para ir con niños. La instalaciones son geniales para ellos. Pero si vas sin niños, es un buen lugar para desconectar. Se encuentra bien ubicado en una zona muy tranquila. Las habitaciones están geniales. El bufé es un poco limitado, pero equilibrado.
08/17/2019
É um hotel de luxo quando alguém chega tem no quarto dois cisnes em toalha e é por isso que dei 5 estrelas
08/17/2019
Ottimo posto !!!!! Lo consiglio chi ama la natura e la tranquillità e vicino a tutto!!! Ogni sera si assapora una magia con un tramonto fenomenale !!!! La piscina a sfioro chiude una bellissima atmosfera.... si mangia bene buona la colazione
08/17/2019
Pros
Good size room with great working AC
Lidl only about 10min walk
Friendly and polite staff
Pool was very clean
Good selection at breakfast
Cons
Beds were uncomfortable
old pillows
alarm sounding almost every night from - midnight to about 4am
Served undercooked pork to my pregnant girlfriend
charging €2.50 for a can of soft drink seems abit much.
08/17/2019
Me gusto muchisimo la situacion del hotel. Lo que no me gusto es que no nos explicaron muy bien los servicios en recepcion. La limpeza un poco decepcionante...Uno de los dias llegamos al hotel a las 16h y aun no nos habían limpiado la habitación... Y el bar cerraba pronto por lo que no podíamos tomar copas en la piscina...Volvería pero solo por la situación y las vistas al rió
08/17/2019
Ants! Ants! Ants!
The hotel was 12 mins away from Portimao (Town) if you don't mind the commute...we didn't even better if you have a car. I don't even know where to start but we had ants everywhere, on the bed, the bathroom, walls and floors brought a kebab back on the last night of our 5 day stay must have dropped a piece of food and woke up to ants crowding the area. Couldn't wait to check out. Room service staff were so rude and tried to charge a deposit because I asked for an extra towel. LOL. Breakfast were really good 8-10. Bathroom was either pre or post mould. would Not recommend but some rooms are better than others we stayed in a twin double room.
08/17/2019
Aluguei quarto à ultima da hora, no entanto tinha sido um hotel que já tinha pernoitado diversas vezes e nunca me tinha decepcionado, muito bem localizado, staff simpático. Desta vez foi demasiado mau. O quarto tinha formigas, um cheiro intenso a tabaco e não tinha toalhas, pedimos toalhas, entregaram toalhas muito gastas, nem numa pensão entregavam toalhas iguais.
08/17/2019
Servicio pésimo. Falta de muchos estándares acorde un hotel de 4 estrellas, muy decepcionante.
08/17/2019
Everthing perfect, we have spent great time, evening with dinner, morning with swimming nice match☺
08/17/2019
Un hôtel propre, chambre très grande et climatisé ! Petit hic la restauration bof....
08/17/2019
Péssimo atendimento... Quando cheguei não havia clientes na sala e mesmo assim levaram imenso tempo para atender. Tivemos que nos dirigir aos empregados para ligarem o ar condicionado ou abrir as portadas por que não se podia lá estar com o calor... O vinho ao copo veio já servido, sem saber a origem, para cúmulo veio com 2 pedras de gelo! Ficou no copo. O pão seco, deve ter sido fatiado ao pequeno almoço e ficou ao ar. Tempos de espera entre pratos exagerados. Salva-se a comida que estava no geral boa sem ser nada de especial. Apenas 1 prato de peixe á escolha, filetes e 1 de carne, strogonoff que estava um pouco seco.
08/17/2019
Muy relajante. Las vistas preciosas. La habitación correcta. Desayuno bueno. El resto de las comidas, muy poco variada, tanto el buffet como la carta.
Servicio bueno, tanto de limpieza como de recepción.
Spa pequeño pero muy cómodo cuando el tiempo está frío fuera. Podrían intentar que los niños guarden un poco más de silencio.
Un punto la sala de masaje y el gimnasio.
08/17/2019
Nul , le petit-déjeuner n'est pas bon , servie de 7h à 10h mais si vous y allez a 9heure il n'y a plus rien , vous leur demandez de recharger et on vous dit que cela n'est pas possible qu'il fallait venir plus tôt. Les femmes de chambres rentre dans les chambres comme si elles étaient a la maison; elle casse des choses les laisse en plein milieu de la chambre . A partir de 7heure du matin c'est le foutoir dans l'hôtel. La réception n'est ni sympa ni arrangeante . La piscine est bel en photo mais très petite en réel et la piscine intérieur et un bain . Très très déçu ceci est un hotel de passage qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
08/17/2019
Excelente localização para quem procura calma e tranquilidade.
08/17/2019
Chambres spacieuses! Personnel sympa!prix abordable! Parking gratuit! Dommage que le petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur... (la salle fait cantine et on vous sert des produits industriels sauf pour les omelettes et crêpes faites à la demande)
08/17/2019
Great place to stay for a week, if you have a car. Great rooms, lovely staff excellent facilities and decent location
07/17/2019
Adorei!!! Ótimo Muito aconchegante! Bom preço! Ótima área externa!!! O melhor pequeno almoço (café da manhã) do mundooooo!
07/17/2019
Gran hotel, muy limpio y buen estado todo. Aislado y tranquilo de ruidos. Personal muy amable. Sin duda recomendado
07/17/2019
É demasiado mau um hotel 4 estrelas ouvir as pessoas do quarto ao lado a ressonar
no entanto bom atendimento
e vista fantastica
07/17/2019
Excelente!! Boa localização, sossego, restaurante com buffet mt bom.
07/17/2019
Tem uma pequena salina ao lado do Hotel, muito interessante
07/17/2019
Ótimo hotel, muito espaçoso e aconchegante. Comida muito boa também.
07/17/2019
Tive o azar de calhar num quarto ao lado dum cliente bastante ruidoso, pelo que passei uma parte da noite em claro, até que me vi obrigada a "forçar" a atribuição de outro quarto para poder dormir.
Tendo em conta a classificação do hotel, estava à espera de mais e melhor, visto que até o pequeno-almoço deixou muito a desejar.
O hotel vale pela vista maravilhosa que tem e pela localização numa zona bastante tranquila, mas fica no que diz respeito ao conforto dos quartos e qualidade dos serviços fica muito aquém para um hotel de 4 estrelas.
07/17/2019
A família gostou bastante. Ótimas condições
07/17/2019
Excelente 4 estrelas mas merece 5
07/17/2019
Hotel genial, limpio, la gente muy atenta, el desayuno completo... Repetiría sin duda
07/17/2019
Hotel com boa variedade de serviços. Equipa simpática e atenciosa. Estacionamento próprio (garagem e céu-aberto). Piscinas interior e exterior, sauna e ginásio. Pequeno almoço variado. Próximidade com o rio pode causar aparecimento de mosquitos.
06/17/2018
Hotel moderno embora com serviço que deixa um pouco a desejar. Funcionários pouco prestáveis. Vale pela paisagem bonita junto ao rio.
06/17/2018
Un poco alejado, pero impecable
06/17/2018
Chão da envolvente da piscina extremamente escorregadio
06/17/2018
Mucha tranquilidad y limpieza correcta
06/17/2018
Superbe hôtel. Un peu décentralisé, voiture obligatoire mais de toutes façons en Algarve compliqué sans voiture ! Déjeuner superbe. Par contre restauration du soir un peu cher pour la qualité. ...
06/17/2018
Sehr schön und modern eingerichtete Zimmer. Der Service ist excellent. Es gibt ein wunderbares Frühstücksbuffet mit verschiedenen Broten und Brötchen, Aufschnitt und zum Glück auch diversen Optionen für Vegetarier. Eine Dame macht auf Wunsch tolle Omelette und Pancakes. Die Sicht von Restaurant auf Fluss und portimaos Skyline ist toll! Generell ist die ruhige Lage hervorragend geeignet für entspannte Abende. Wer abends gerne essen gehen möchte sollte gut zu Fuß sein oder ein Auto mieten. Im Ort selbst gibt es zwar einige Restaurants aber kaum etwas für Vegetarier dabei. Ich kann das Hotel sehr empfehlen!!
06/17/2018
Modern eingerichtete grosse Zimmer. Sehr sauber. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Super Frühstücksbuffet. Gute Parkmöglichkeiten.
06/17/2018
Beautiful hotel with very comfortable rooms and friendly, helpful staff. Breakfast is nice and well laid out but could have altered some of the choices from time to time. Cleanliness of the hotel, grounds and restaurant is superb, rooms are always kept neat and tidy but a little more of a wipe around would have been appreciated. Rooms and balconies are lovely, spacious and private however you can hear quite a bit from the rooms either side. But with thanks to them, we didn't miss breakfast! Pool area is really beautiful, especially when the tide of the river is in, the pool water is really very cold but perfect for the height of summer I imagine. Hotel is in great location for peace and quiet. If you like to explore it is great for public transport links with a bus stop just outside and a train station 15 minutes walk away, or if you hire a car the hotel has a large carpark to accommodate. They also provide a river taxi service into Portimão directly from the hotel. Would stay again if we were to come back to the area however adventure calls from somewhere new next time...
06/17/2018
Bel endroit très bien pour visiter l'algarve portugais
06/17/2018
Nous y avons séjourné dans une suite, l'hôtel est magnifique bordé d'eau, il donne l'opportunité de se relaxer à leur spa, piscine à jet, jacuzzi, sauna, bain turc, nous avons même profiter de nous faire masser en duo pour notre anniversaire de mariage et vraiment ces demoiselles savent très bien cocooner ses clients, très professionnelles j'en garderai un très bon souvenir. Très bon hôtel et très bien entretenu allez y vous ne le regretterez pas.
06/17/2018
Excelente hotel, estacionamento, piscina linda, ótimo restaurante e quarto muito confortável. Recebi um espumante de cortesia no meu aniversário.
06/17/2018
Local muito aprazíel, hotel sossegado, quarto comodo e limpo. Pequeno almoço completo.
06/17/2018
Lugar fantástico para férias em família
06/17/2018
Quarto muito bom, amplo e confortável. O wc tbm. Tinha varanda. Ambiente muito tranquilo. Não desiludiu.
06/17/2018
Acomodações boas, comida razoável
06/17/2018
Hotel was lovely and modern feeling although the location made it really susceptible to wind and cold. Staff were very friendly and we even had a bottle of free Brut in our mini fridge. Room was lovely but the beds were not proper doubles and had a big join down the middle, the room kept making creaking clicking noises every 20 seconds and the fire alarm went off at 6am. We were a bit disappointed that that the hotel bar wasn't much of a lounging area, it was just a drinks bar at the side of the breakfast dining room with no area to really relax in, which when it's cold out would have been nice.
06/17/2018
Hotel bastante agradável e bem posicionado.
06/17/2018
*Equipe muito atenciosa!
*Quarto: espaçoso, bem limpo, porém pouco iluminado, sem luzes no teto, só nas laterais da cama - quando foi levada a situação a recepção a equipe nos tratou muito bem e providenciou um candeeiro o que não substitui a luz no teto mas pelo menos não ficou muito escuro como na primeira noite
*Cama infelizmente não é confortável...
*Café da Manhã: Bom, porém os sucos não são naturais e o café é um pouco aguado
*Spa: Bom, porém pequeno, nós não tivemos problema com a piscina aquecida e a jacuzzi devido a baixa temporada
06/17/2018
Não gostei da localização ,meu quarto era espaçoso e limpo mas o colchão não era confortável e o banheiro tinha mal cheiro.
06/17/2018
Muy tranquilo , buen trato , y el desayuno bien.
06/17/2018
Um bom hotel com tudo pensado ao pormenor só é pena é um senhor que estava na recepção de manhã que já devia estar reformado. Pedi para ir ao ginásio de manhã e o recepcionista foi desagradável nada simpático. Atitude que não é digna do nível do hotel. Até a menina que estava ao lado ficou envergonhada. Um pequeno almoço com nível das estrelas tem. Obrigaram-e a comprar touca para estar na piscina interior mas quando entrei ninguém estava a usar. Não há supervisão na piscina.
06/17/2018
Schönes Hotel. Zimmer sehr schön. Lage etwas abseits. Kann durch den Fluss zu Geruchsbelästigung führen
06/17/2018
Como 4 estrelas leva um 3. Caso fosse um 3 estelas dar-lhe-ia um 4.
Tem de melhorar coisas como os roupões e toalhas de banho muito velhas para hotel de 4; quarto sem qualquer tipo de luz excepto janela e pormenor de má manutenção um pouco generalizada.
Se melhorarem pode ate ser uma opção interessante no Algarve off-season. Pequeno-almoço também aquem para 4 estrelas.
A unica e real ponto positivo é o preço muito em conta...
06/17/2018
Tengo que destacar la amabilidad del personal, desayuno muy variado y bueno. Totalmente recomendable.
06/17/2018
Gran hotel, llevamos más horas y nos ha sorprendido, muy amables y muy nuevo
06/17/2018
Muy buen hotel.
El spa es pequeño, pero acogedor, le hacen falta algunos cuidado.
Pero el resto de instalaciones y las habitaciones una pasada. El desayuno completo. Buen trato.
Cerca de playas increíbles y supermercados, pero a la vez, en zona tranquila. Ideal para escapada o con niños.
06/17/2018
Qualidade/Preço muito interessante, se fosse um hotel 3 estrelas daria pontuação máxima! Tal como dou à paisagem...
06/17/2018
Hotel superbe et agreable le personel aussi
Tres serviables il sont a votre ecoute
belle chambre
Brahim
06/17/2018
Très bon hôtel, au calme, chambre spacieuse, très belle vue sur la rivière, accès au spa illimité, tous près de portimao et à 25 minutes d Albufeira
06/17/2018
Hôtel agréable, spacieux et propre. La restauration est bonne et le personnel très agréable. Son emplacement est favorable aux excursions sur l'ensemble de la côte de l'Algave
06/17/2018
veramente valido, oltre le aspettative, abbastanza strategica la location, tutti i comfort in particolare la sala colazione per International breakfast a buffet da apprezzare particolarmente
06/17/2018
Retirado do centro... Ideal para repousar. Suítes muito amplas.
Piscina demasiado pequena tendo em conta que é um hotel que se encontra longe da praia.
06/17/2018
Beautiful hotel , lovely staff ,apart from the "manager" ! A little man giving his orders ,ignoring all guests ! Just really rude ! Hotel was isolated but great little shop around the corner, and a Lidl about ten minutes walk away , spa an pools excellent, and a lovely breakfast, you definitely need to hire a car !
06/17/2018
Hotel aprazível mesmo ao lado do rio Arade. Quartos amplos, limpos e confortáveis. A piscina exterior parece agradável mas a temperatura em Abril não foi suficiente para experimentar. Por isso recorremos à piscina interior, agradável, pequena e a necessitar de algum cuidado diário. O jacuzzi também necessita de alguma atenção. O staff é cordial e profissional quanto baste. No dia de chegada fomos brindados com o aroma do lodo que não voltou a repetir mas há hipóteses de voltar e pode tornar a estadia um pouco menos agradável. Em época baixa o preço foi muito razoável. Recomendo vivamente!
06/17/2018
Hotel comodo se si vuole visitare faro. Colazione abbondante e variegata. Piscina a sfioro con vista sul fiume. Luogo rilassante.
06/17/2018
Bueno y limpio. El spa muy corto
06/17/2018
No me importaría repetir, muy tranquilo, agradable.
06/17/2018
Pequeno almoço deixa bastante a desejar. Informação turística limitada. A única noite que passei lá foi confortável.
06/17/2018
Le personnel du restaurant est très sympathique. Par contre les prestations de l'hôtel sont largement en deçà de ce qui est vendu.
06/17/2018
Далеко от пляжа. Если вы там летом, то пытайтесь вызывать Uber, они там есть. Отель навязывает свое дорогое такси. Остальное - норм. Отличный свежий интерьер, вкусные завтраки. Кто то жаловался на запах с реки, но мы не слышали. Возможно это во время отлива пахнут водоросли и оголившийся берег. Бывает. ))
06/17/2018
Personnel Serviable et professionnel. Chambre spacieuse. Cadre agréable et calme du moins hors saison. Le restaurant est riche et varié. Bref, très bon séjour.
06/17/2018
Espetacular.... Local ideal para relaxar..... Barato e bom... visitem...