Augusto Veigas: Instalações modernas e funcionais, funcionários simpáticos que prestam um atendimento de excelência. Uma mais-valia na prestação de cuidados de Saúde no nordeste transmontano.

Adriana Moreira: Atendimento péssimo. Dirigi-me ao Centro de Diagnóstico da Covilhã esta manhã para realizar uma ecografia na qual entreguei a credencial. O código de barras estava um pouco "gasto" visto que estava à espera de marcação desde Novembro de 2019. Disseram que não poderia fazer o exame porque não dava para passar o código de barras no computador e que o número da credencial não estava visível. Os números estavam todos visíveis o que significa que não conseguindo passar o código de barras, conseguem através do número, mas nem isso quiseram fazer dizendo que não poderia realizar a ecografia de maneira nenhuma. Por último quando outra colaboradora do Centro de Diagnóstico disse que o número estava visível decidiram avançar dizendo que se acontecesse algo a responsabilidade era minha porque não podiam aceitar a credencial assim. É vergonhoso o tempo que esperei para poder marcar e ainda dizem que a culpa é minha e que ao telefone não vêm o estado em que está a credencial. Enfim.

Queria elogiar dois empregados da sua loja #066 em Kennesaw, Geórgia: Dawn e Kendall. Vim à loja para ver se por acaso um conjunto de lençóis que comprei durante o Natal ainda estava disponível, uma vez que já não estava disponível online. Fui recebido pela Kendall na secção de roupa de cama e ela ofereceu-se para ajudar. Ela começou a procurar no sistema para ver se o item estava em estoque, o que não estava. Mas ela foi acima e além e disse, sei que há uma maneira de nós conseguirmos colocá-lo para você, mesmo que não esteja disponível online. Ela pediu ajuda à Dawn depois de tentar resolver o problema sozinha. Acredito que eles estavam procurando naquele computador por mais de 15 a 20 minutos quando finalmente me deram a boa notícia: ela estava disponível na loja East Cobb e eles a teriam transportada para o local deles para que eu a pegasse no dia seguinte. Eles poderiam ter acabado de me dizer que estavam sem estoque, mas Kendall não quis desistir de mim e pediu a ajuda que precisava para que isso acontecesse. E Dawn foi acima e além para pedir que o item fosse enviado para a localização deles para que eu pudesse pegá-lo. Fiquei mais do que satisfeita e muito impressionada com o atendimento ao cliente deles. Espero que os gerentes lhes dêem o reconhecimento que merecem, porque eles realmente foram além e acima para mim. Estas senhoras são a definição de excelência no atendimento ao cliente.

Como diretor de uma grande empresa de intermediação financeira de equipamentos, muitas vezes me pedem para ser encaminhado a um bom contador - minha resposta é invariavelmente Spittal & Associates. Todos os clientes que eu indiquei ficaram completamente satisfeitos. Mark e sua equipe são extremamente profissionais, conhecedores e trabalham de perto com seus clientes para alcançar resultados.