Helder Gaiato: Bom atendimento,Bons profissionais, recomendo a visita.

Mattie: Dropped in to have my sunglasses adjusted. They did a good job and they refused to get paid (though I insisted on paying). I will certainly go there again to have a look at their sunglasses.

Deve ser algo sobre mim, mas entrei na B&S ontem por volta das 16:20. Um cliente, 3 funcionários e ninguém me perguntou uma vez se eu estava interessado em algum produto, mesmo que eu estivesse claramente olhando para lavadoras e secadoras. E refridgerators. Após 10 minutos o único cliente saiu e eu era o único cliente que restava. Fiquei mais 10 minutos a ler as informações sobre os produtos enquanto os 3 empregados tendiam a trabalhar no papel. Eu imaginei o que diabos. Posso simplesmente pegar meu cartão de crédito e sair. Saí por volta das 4:45. Fui ao Bray porque queria falar com os vendedores familiarizados com os produtos. Para mim vou passar para Lowes ou encontrar outro lugar para gastar 3 ou 4k em aparelhos.

Este é Jeffrey McKinney, sócio da Architectural Antiques and Design. Lamento que Mel B tenha tido uma experiência menos que estelar na nossa loja. O que ele interpretou erroneamente como comportamento snobe foi, na verdade, um luto total da minha parte. Eu tinha acabado de vir do veterinário, tendo levado o corpo do meu querido gato de estimação Karl que o Id tinha desde o seu nascimento. Karl tinha morrido em casa na noite anterior e eu estava inconsolável. Como disse, peço desculpas a Mel por não ter tido uma grande experiência, mas a dor me deixou quieto e retraído. Em momento algum fui reativo, rude ou feio com o cliente. Apenas subjugado. Obrigado, Jeffrey.