João Mousinho Pimentel: Simpatias e profissionalismo no atendimento telefônico

Ana Bela Teixeira: Serviço perfeito. Em várias actidades pessoais e profissionais utilizo sempre este serviço e sempre foi perfeito.

Desfrute de pastelaria incrível e chá adorável em desatualizado. Rodeado de belas antiguidades e colecções de antiguidades chiques, você sente que está a tomar o pequeno-almoço num pouco de história. Achei o serviço um pouco rouco e fiquei desapontado por não haver leite desnatado (e poucas alternativas de leite que eu tenho vindo a esperar como comum como amêndoa ou aveia).

Fui buscar mobília para a sala e a senhora pareceu-me desinteressada em ajudar-me. Um sofá que eles tinham em exposição nem sequer tinha pernas e ela não foi capaz de obter uma resposta sobre se ele tinha alguma coisa a mais que tivesse sido arranhado e obviamente usado. Eu disse-lhe que estava realmente interessado num artigo que vi online e ela disse que iria verificar outras lojas para ver se o tinham em stock. Se eu vou pagar os preços deles, eu quero um item novo e não alguém que elses usou sucata. Depois perdi o meu tempo a preencher um pedido apenas para descobrir que ela aparentemente saiu e que em vez disso estava lá uma pessoa diferente. Ele foi rude e nem sequer aceitou a minha candidatura sem quatro referências, eu só tinha três porque as pessoas não querem que as suas informações sejam divulgadas. Eu disse-lhe para não se importar e obrigado por me fazer perder tempo. Desci a rua para um concorrente e não só levaram 3 referências, mas tinham preços cerca de metade do preço e encomendaram-no novinho em folha para mim. Eu costumava lidar com a Rent a Center anos atrás e todos os funcionários e o gerente sempre foram ótimos, não mais. Eu não vou voltar atrás e não os recomendo.