João Vaia Silva: Desloquei-me á loja no chiado no dia 13 de junho á loja no chiado para levantar uns óculos quando lá cheguei estava fechada mas a informação no Google dava a loja aberta . Devia haver melhor informação para as pessoas não se deslocarem em vão.

Alina Pishchanskaya: Все ужасно! Магазина по указанному адресу нет. На телефонные звонки не отвечают, по хамски бросают вызов.

Esta loja é da família Martin Appliance. A loja de grande reputação é a Martin Appliance Family. Eles não são lojas irmãs como as pessoas assumem. A Martin Family Appliance é propriedade de dois caras que vão se curvar para ajudá-lo, enquanto o tio dono desta loja é um vigarista. Ele usa a reputação das outras lojas para enganar as pessoas a pensar que elas são a mesma loja. Por que outra razão ele daria o mesmo nome à sua loja apenas com as mesmas palavras numa ordem diferente? Eu comprei uma peça para o meu forno aqui. Caminhou até a porta, abriu-a, depois decidiu que 42 dólares era muito para um elemento do forno, deu meia volta e voltou para devolvê-lo. O balconista disse que não podia fazer isso porque tinha saído da loja. Eu pensei que ele estava brincando, mas ele estava falando sério. Eu disse-lhe que ele me tinha vigiado o tempo todo, e eu nunca estava fora da sua vista. Ele me disse que a política era que se tivesse saído da loja eu não poderia devolvê-la, e ao tocar na maçaneta da porta eu tinha saído da loja. Então ele fez a afirmação mais ridícula que eu já ouvi, Como é que eu sei que é o mesmo elemento? A menos que eu seja o maior mágico vivo e possa conjurar objetos do nada que seja simplesmente ignorante. Não confunda as duas lojas. Vá para MARTINS FAMILY APPLIANCES, não para esta junta de corte.

Tive uma experiência horrível neste local. Eu queria comprar uma carteira e a fila para as caixas registadoras era enorme. Perguntei se podia pagá-la no departamento de jóias, já que só tinha um item. Tanto o caixa quanto o gerente se recusaram a aceitar o meu pagamento, já que eu não estava comprando uma jóia. Acabei saindo e não fazendo a compra. Nunca mais volto aqui e a minha sugestão é tentar abrir alguns registos para pessoas que só têm um par de artigos para comprar. Isto se você realmente se importa com seus clientes e pessoas que querem gastar dinheiro na sua loja. Um serviço ao cliente verdadeiramente decepcionante.