sandrinette24: Mto satisfeita ! Profissionalimo e simpatia.

João Lopes: Tem variedade de produtos de boa qualidade. Preços dentro do razoável. Quanto a produtos não existentes na hora procuram logo de imediato satisfazer a necessidade do cliente.

Agora que a minha experiência de quase 5 meses com Squires terminou, vou deixar esta crítica. Eu precisava de uma nova suite de cozinha - geladeira, fogão, máquina de lavar louça e microondas - e decidi fazer compras locais, então fomos a Squires. Nós compramos mais de $4700 de mercadorias. O processo de compra e entrega foi muito fácil, no entanto, a minha geladeira foi amassada no momento da entrega. Disseram-me que isto não era problema e que me trariam uma nova porta. Levou 9 semanas para conseguir uma porta (devido a COVID, por Squires) e quando ela foi entregue, foi a porta errada. Isso foi no dia 13 de Julho. No dia 21 de Setembro, depois de 10 semanas de silêncio, voltei a ligar, desta vez dizendo-lhes para me arranjarem uma porta ou para irem buscar o seu frigorífico amolgado, pelo qual paguei o preço total, e reembolsar o preço da minha compra. Milagrosamente, hoje recebi uma porta (25 de setembro). Eu também disse ao Trevor que a geladeira já estava me dizendo que o filtro precisava ser trocado, e ele deveria me enviar um casal com a porta, sem nenhum custo, já que eu tive que lidar com esta geladeira amolgada por 5 meses. Quando eles apareceram hoje, tinham 2 filtros e uma conta de 100 dólares. Esta é a última vez que tento apoiar pequenos negócios locais. Quando a minha máquina de lavar e secar precisou de ser substituída na semana passada, comprei-os ao Lowes e não tive nenhuma dúvida.

Na outra noite esperei muito tempo no serviço ao cliente. Estou obviamente incapacitado, andando com uma bengala, e estava tendo dificuldade em ficar ali parado. O balconista e o cliente estavam muito familiarizados um com o outro e estavam apenas conversando sobre ela (eu acho) o oxímetro. O 'cliente' então caminhou atrás do balcão e voltou ao trabalho!! Aqueles 2 EMPLOYEES estavam apenas a brincar enquanto eu esperava dolorosamente!! O balconista ao menos notou que eu estava desconfortável, mas o 'cliente simplesmente me iluminou totalmente. Homem mal-educado.