O pessoal estava demasiado ocupado a fazer tudo o resto, excepto ajudar os clientes. Eu andei pela loja e não consegui encontrar ajuda por quase 30 minutos. A casa de banho precisava de ser limpa. Enquanto esperava pelo meu cartão para a água fria e engarrafada, reparei que as garrafas de água à temperatura ambiente (que prefiro) estavam um pouco escondidas fora de vista. Literalmente, nem um minuto tinha passado quando perguntei ao caixa se eu podia trocar o frio pela água à temperatura ambiente. Ela disse que não. Não tinha trocado a identificação da garrafa comprada, nem sequer tinha tocado, e mal tinha recebido o recibo. Eu entendo uma política de ni-retorno de itens alimentares...uma vez que você saiu da loja e voltou, mas a garrafa ainda estava no balcão, intocada por mim!! Honestamente, passaram 30 segundos. Eu entendo seguir regras, mas aprecio interações que empregam bom senso, senso comum e razão para a flexibilidade discricionária.

Tive um mau cheque passado por um empregador e coloquei todo o meu tempo, dinheiro e energia na situação para consertá-lo, mas no final eles decidiram levar as minhas coisas, cobrar-me uma quantia insana de dinheiro e basicamente tratar-me a mim e à minha família como lixo o caminho todo. Você pensaria que sendo um cliente a tempo e horas, compraria algum tipo de crédito, mas eles não se importam com seus clientes, apenas com as carteiras dos seus clientes. Se você quer um lugar que o trata mal, rouba você assim que eles vêem a chance, e empilha uma quantia insana de cada taxa que eles podem jogar em você, então alugue um centro é o lugar para você. Eu entendo que eles tenham que tomar cuidado, mas isto é basicamente um roubo legal.