Esta é a pior loja e atendimento ao cliente que já encontrei, tentei falar com o número de atendimento ao cliente para rastrear um pacote que melhor compra perdeu e foi gritado pelo representante de atendimento ao cliente, foi mentido pelo representante de atendimento ao cliente na loja sobre como a melhor compra já havia enviado meu pacote, mas quando falei com o ostracizado, eles disseram que nunca receberam um pacote ou mesmo um pedido de retirada de pacote. Portanto, obrigado melhor comprar e você é um péssimo atendimento ao cliente.

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas quando se está a comprar mobília, mas quando surge algo, ninguém quer ajudá-lo. Comprei uma cama para o meu irmão mais novo há cerca de 2 anos e o vendedor disse-nos que ela tinha uma garantia de 10 anos. Durante o primeiro ano, a cama tinha sido muito bem guardada e o meu irmão já não conseguia dormir confortavelmente em cima dela. Quando tentei ligar sobre o assunto, fui colocado em espera por talvez 10 minutos antes que outra pessoa pegasse o telefone. Expliquei o que tinha acontecido e disse à senhora que cama eu tinha comprado e ela me informou que a cama só tinha um ano de garantia, apesar do homem que a vendeu nos dizer que tinha 10 anos de garantia, e nos disse que não havia nada que pudesse ser feito. Quando tentei falar com a empresa, eles apenas pediram desculpas pela desinformação, mas mesmo assim se recusaram a fazer qualquer coisa para me ajudar. Se você conseguir móveis de Schewels, é melhor esperar que eles aguentem, porque senão eles não vão fazer nada para ajudar você.